Mâu thuẫn giữa Chỉ tiêu KPI và Đánh giá nhân viên
Đầu năm 2016, tôi tham dự “Ngày hội mổ bò” của một công ty. Gọi vui là ngày “mổ bò”, chứ thực ra là buổi họp Giao chỉ tiêu KPI […]
Suy nghĩ lại về vai trò của KPI: Sức mạnh hay Gánh nặng?
Đúng là KPI có Sức mạnh giúp nâng cao hiệu suất kinh doanh, nhưng nó cũng đang trở thành Áp lực, Gánh nặng khiến cho CBNV phàn nàn và mất […]
“Dữ liệu! Dữ liệu! Dữ liệu!” anh sốt ruột khóc. “Tôi không thể làm gạch nếu không có đất sét!” – Sherlock Holmes Data driven là gì? Có nhiều định […]
Dữ liệu: Chìa khóa thành công của Netflix
Netflix – nhà cung cấp phim và chương trình truyền hình trực tuyến – có khoảng 213,6 triệu người đăng ký trả phí trên toàn thế giới (quý 3 năm […]
Cách Starbucks sử dụng Dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng
Thông qua mạng lưới hơn 30.000 cửa hàng trên toàn thế giới, Starbucks thu thập được hơn 100 triệu giao dịch mỗi tuần. Để tận dụng khối dữ liệu khổng […]
Data driven HRM: Quản trị Nhân sự dựa trên Dữ liệu
Data-driven HRM là gì? Quản trị nhân sự dựa trên dữ liệu (Data driven HRM) là việc sử dụng dữ liệu để thúc đẩy quá trình ra quyết định, hành […]
Bản đồ KPI là một sơ đồ thể hiện mối quan hệ nhân quả giữa KPI kết quả và các KPI nguyên nhân. Theo đó, để thay đổi (tăng hoặc […]
PMS 2.0 – Quản lý hiệu suất liên tục
Quản lý hiệu suất đang trải qua một cuộc cách mạng: Chuyển đổi từ hệ thống PMS 1.0 truyền thống sang hệ thống PMS 2.0 – Quản lý hiệu suất […]
Hướng dẫn phân tích và Cải tiến Quy trình kinh doanh
Làm thế nào bạn tăng hiệu quả cho Quy trình kinh doanh của công ty? Trong kinh doanh, bạn càng tạo ra nhiều giá trị, thì càng có nhiều người […]
Cải tiến quy trình kinh doanh bằng bản đồ chuỗi giá trị VSM
Làm thế nào để Cải tiến Quy trình? Hãy xem xét một ví dụ: Quy trình sản xuất của công ty đang xuất hiện nhiều sản phẩm bị lỗi hỏng, […]
Tái cơ cấu tổ chức doanh nghiệp – 10 nguyên tắc thành công
Khi công ty phát triển tới một quy mô nào đó, có thể bạn phải xem xét lại cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp: Nhiều doanh nghiệp nhỏ ngày […]
Tái cấu trúc doanh nghiệp: Đổi mới quy trình kinh doanh
Thay đổi triệt để nhằm nâng cao hiệu quả của tổ chức. Nam đang điều hành một công ty nước giải khát. Thu nhập và lợi nhuận của công ty […]