Steve Jobs, Boris Yeltsin, và Winston Churchill -. Những người này được coi là những người đã thay đổi cuộc sống của thế giới trong thời đại mà họ sống. Họ đều là những người hướng ngoại.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét
- Hướng ngoại là gì?
- Chiến lược mà bạn có thể sử dụng để khai thác tài năng của những người hướng ngoại.
Mục lục
1 Hướng ngoại và hướng nội là gì?
Ghi nhận Bác sĩ tâm thần Carl Jung đầu tiên phổ biến rộng rãi các thuật ngữ “hướng ngoại” (cũng viết là “hướng ngoại”) và “hướng nội” trong những năm đầu thế kỷ 20.
Hai từ này ban đầu dùng để chỉ đặc điểm tính cách con người, nhưng nó thường dễ hơn để nghĩ về chúng theo cách mọi người “lấy năng lượng” từ môi trường xung quanh.
Người hướng nội thường cảm thấy tràn đầy sinh lực khi họ dành thời gian một mình hoặc trong một nhóm nhỏ. Ngược lại, người hướng ngoại lấy năng lượng từ thế giới bên ngoài: họ cảm thấy tràn đầy sinh lực khi họ đã dành thời gian với những người khác, đặc biệt là khi trong các nhóm lớn.
Sự hiểu biết của chúng ta về hướng ngoại và hướng nội cũng xuất phát từ công việc của Tiến sĩ Hans Eysenck. Ông nhìn hai loại cá tính:
- Người sống hướng nội có mức độ kích thích cao – điề này có nghĩa họ mất một lượng lớn thông tin từ thế giới bên ngoài và do đó dễ dàng kích kích hơn.
- Người hướng ngoại có mức độ kích thích thấp, đó là lý do tại sao họ tìm kiếm các nguồn kích thích bên ngoài như trong đám đông, tham gia cuộc hội thoại, hoặc tham gia các hoạt động mao hiểm.
Đa số người dân rơi vào đâu đó ở giữa hai thái cực của hướng ngoại và hướng nội. Một người có thể là chủ yếu hướng ngoại nhưng có một số đặc tính hướng nội, và ngược lại.
Nhiều bài kiểm tra tính cách, như Myers-Briggs Type Indicator và the Big Five Personality Traits Mode, đo lường hướng nội hay hướng ngoại, và khi bạn biết liệu một ngươờ là thuộc dạng nào, nó có thể giải thích rất nhiều hành động của họ.
2 Điểm mạnh và thách thức của người hướng ngoại
Điểm mạnh
Hướng ngoại thường được coi là “người của đám đông”, bởi vì họ cảm thấy tràn đầy sinh lực hơn khi họ dành nhiều thời gian với nhiều người khác. Điều này có thể làm cho họ đáng yêu và những người xung quanh vui vẻ.
Họ phát triển mạnh trong môi trường áp lực cao. Họ có thể sử dụng đặc điểm này để làm phát thanh viên, nhà đàm phán có tay nghề hay bộ phần chăm sóc khách hàng.
Họ cũng thường xuyên làm tốt trong vai trò hỗ trợ tinh thần đồng đội, bởi vì họ muốn dành nhiều thời gian giao tiếp với người khác. Điều này có nghĩa rằng họ có khả năng sáng tạo trong việc thiết lập một nhóm – trong khi người hướng nội có khả năng sáng tạo khi họ làm việc một mình hoặc theo nhóm nhỏ.
Họ năng động và nắm quyền điều khiển trong môi trường cạnh tranh. Điều này có thể làm cho họ cực kỳ hiệu quả trong vai trò mục tiêu định hướng như bán hàng.
Những thách thức
Người hướng ngoại có thể phải đối mặt với một số thách thức trong công việc. Ví dụ, nó có thể khó khăn cho họ khi làm việc một mình.
Một thách thức khác là người hướng ngoại có nhiều khả năng chaaos nhận rủi ro, và kết quả là, có thể đưa ra quyết định tồi tệ hơn. Họ cũng có thể “làm trước và đặt câu hỏi sau” với sự phân khích và mong muốn để bắt đầu dự án.
Một số người hướng ngoại có thể khó khăn để có sự cân bằng giữa nói và lắng nghe – là người nói chuyện không ngừng hoặc gián đoạn cuộc trò chuyện có thể làm hỏng mối quan hệ, và bỏ lỡ những cơ hội quan trọng và học hỏi kinh nghiệm.
3 Làm thế nào để quản lý người hướng ngoại
Sử dụng các chiến lược dưới đây:
3.1 Gán họ vào nhóm
Người hướng ngoại thường làm việc tốt nhất khi có những người khác xung quanh. Vì vậy, chỉ định làm việc theo nhóm bất cứ khi nào bạn có thể.
Khi bạn làm điều này, hãy nhớ rằng người hướng ngoại thích “để suy nghĩ thành tiếng”. Vì vậy, cung cấp cho các thành viên trong nhóm thời gian và tự do mà họ cần để xây dựng ý tưởng bằng lời nói trong cuộc họp.
Tuy nhiên, hãy thận trọng ở đây. Mặc dù người hướng ngoại có thể đánh giá để thảo luận ý tưởng của họ, những hãy đảm bảo họ không thống trị cuộc thảo luận để các thành viên khác cảm thấy bị loại trừ. Nhắc người hướng ngoại rằng người khác có thể cần thời gian để suy nghĩ về ý tưởng. Ngoài ra, huấn luyện họ để lắng nghe tích cực, để họ có thể nhìn thấy mọi thứ từ quan điểm của người khác.
3.2 Thiết lập mục tiêu rõ ràng và quản lý xung đột
Họ sẽ kém hiệu quả khi họ không có mục tiêu rõ ràng, và khi họ không có đủ thông tin về công việc. Nó cũng cho thấy, người hướng ngoại đấu tranh để làm việc hiệu quả khi có các phe phái trong một nhóm.
Để có được điều tốt nhất từ người hướng ngoại, hãy thiết laaho mục tiêu nhiệm vụ, dự án rõ ràng, và chắc chắn những người này có sự hỗ trợ và nguồn lực cần thiết dể thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn hiểu làm thế nào để quản lý xung đột trong nhóm, và rằng bạn biết làm thế nào để đạt được sự đồng thuận khi bạn đưa ra quyết định như một đội.
3.3 Làm việc với mức độ năng lượng tương ứng
Người hướng ngoại thường cảm thấy cạn kiệt khi họ phải làm việc một mình. Vì vậy, lên lịch trình làm việc theo nhóm hoặc các cuộc họp sau khi họ đã dành một số thời gian làm việc một mình. Điều này tạo cho họ cơ hội “nạp năng lượng”.
Ngoài ra, nhìn vào cách làm việc của họ ảnh hưởng đến mức độ năng lượng của họ. Nhiều người hướng ngoại sẽ thích làm việc trong môi trường văn phòng mở hơn trong một không gian yên tĩnh.
Hãy hỏi các thành viên hướng ngoại trong nhóm bạn cho dù không gian làm việc hiện tại của họ phù hợp với họ.
3.4 Hỗ trợ khi ra quyết định
Hướng ngoại thường thích để bắt đầu dự án ngay lập tức. Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng bạn không để họ nhảy vào quá nhanh, khi chưa dự trù các chi phí và chuẩn bị cẩn thận.
Huấn luyện họ về quá trình ra quyết định và lên kế hoạch hiệu quả.
3.5 Tránh đa công việc
Hướng ngoại thường thích đa công việc, bởi vì họ cảm thấy bị kích thích hơn khi họ nhiều việc một lúc. Tuy nhiên sẽ ảnh hưởng tới chất lượng công việc kèm theo nó.
Hãy chắc chắn rằng họ hiểu được lợi ích của việc tập trung nhiêm vụ tại một thời đểm. Làm việc với họ để đảm bảo giảm thiể phiền nhiễu khi họ cần tâp trung vào công việc của họ.
3.6 Tạo động lực và công nhận
Người hướng ngoại thích thách thức. Một trong những cách tốt nhất để thúc đẩy họ là biến công việc thành một nhóm cạnh tranh thân thiện. Hãy nghĩ về những sự án sắp tới: bất kỳ nhiệm vụ nào như một cuộc đua không chính thức giữa các cá nhân hoặc các nhóm.
Tiếp theo, nghĩ về cách tốt nhất để thưởng cho công việc khó khăn của họ.
Hãy chú ý đến cách họ muốn được công nhận. Một số người hướng ngoại (không phải tất cả) đánh giá cao sự khen ngợi và công nhận trước mặt đồng nghiệp. Những người khác muốn “thắng”. Những người khác muốn được tiền thưởng.
Hãy ghi nhớ, tất cả mọi người trong nhóm khác nhau, hãy suy nghĩ cần thận về cách tốt nhất để thưởng cho những nỗ lực của họ.
3.7 Giúp người sống hướng nội và hướng ngoại hòa nhập
Khuyến khích mọi người trong nhóm của bạn phối hợp làm việc dù phong cách làm việc khác nhau.
Giải thích cho các thành viên nhóm hướng nội là hướng ngoại không nên chiếm ưu thế trong cuộc thảo luận vì bản năng của hướng ngoại là có xu hướng trở thành trung tâm của sự chú ý.
Ngược lại, hãy chắc chắn rằng các thành viên nhóm hướng ngoại hiểu rằng hướng nội không phải là nhút nhát, và họ có một cái gì đó có giá trị để nói, và họ thích văn bản hóa các ý kiến.
Trang bị tốt hơn cho họ, bạn sẽ thu hẹp khoảng cách giữa hai nhóm
Tóm tắt
Người hướng ngoại thường tìm kiếm sự kích thích bên ngoài: người khác, các cuộc hội thoại, hành động, và cuộc phiêu lưu.
Họ đem lại một số lợi thế cho tổ chức: có thể truyền thông tốt, thích giao lưu và kết nối với người khác, có thể là những thành viên tuyệt vời.
Hãy chỉ định họ làm việc theo nhóm càng nhiều càng tốt. Hãy để họ làm việc trong một môi trường mở, và khuyến khích họ chậm rãi hơn và lắng nghe nhiều hơn.
