Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét 10 lỗ hổng phổ biến nhất, và những gì bạn có thể làm để “rơi xuống hố”.
Mục lục
1 Tránh sai lầm thường gặp trong lãnh đạo
Đây là tất cả những sai lầm thường gặp của các nhà lãnh đạo không hiệu quả. Đẫn tới:
+ Làm nản lòng và buông thả nhân viên của mình ,
+ Hạn chế sự tiến bộ,
+ Và thậm chí làm hỏng một tổ chức.
Là một nhà lãnh đạo, điều quan trọng là phải nhận thức được những sai lầm phổ biến trong lãnh đạo, và tránh chúng.
2 Giới thiệu về Công cụ
Tư vấn lãnh đạo Jack Zenger và Joseph Folkman sử dụng hai nghiên cứu để xác định 10 lỗ hổng chết người lãnh đạo của họ.
Trong nghiên cứu đầu tiên, họ đã thu thập các phản hồi với hơn 450 giám đốc điều hành của Fortune 500.
Sau đó họ xác định những đặc điểm phổ biến nhất của các giám đốc điều hành – những người bị sa thải trong thời gian ba năm sau đó.
Trong nghiên cứu thứ hai, họ đã phân tích dữ liệu phản hồi 360 độ từ hơn 11.000 nhà lãnh đạo.
Họ so sánh các nhà lãnh đạo không hiệu quả với những người bị sa thải, và, từ đó, xác định được 10 lỗ hổng trong lãnh đạo phổ biến nhất.
Họ công bố phát hiện của họ trong một bài báo Harvard Business Review tháng sáu năm 2009, “Mười sai sót phổ biến trong lãnh đạo”
10 lỗ hổng mà họ chỉ ra là:
- Thiếu năng lượng và sự nhiệt tình.
- Chỉ duy trì hiệu suất ở mức trung bình.
- Thiếu tầm nhìn.
- Ít sử dụng phán đoán.
- Không sẵn sàng phối hợp.
- Không “quản lý khi đi dạo”
- Phản đối những ý tưởng mới.
- Không học hỏi từ những sai lầm.
- Kỹ năng giao tiếp yếu.
- Không đào tạo nhân viên
In lại với sự cho phép của Harvard Business Review. June 2009. Bản quyền © 2009 của Công ty Cổ phần xuất bản Harvard Business School; tất cả các quyền.
3 Vượt qua 10 lỗ hổng chết người
3.1. Thiếu năng lượng và nhiệt tình
Lãnh đạo thành công đầy nhiệt huyết và năng lượng của họ có tính truyền nhiễm. Họ ném mình vào tất cả mọi thứ mà họ làm, và năng lượng của họ tràn sang những người xung quanh họ.
Những người lãnh đạo thiếu năng lượng và sự nhiệt tình hiếm khi hỗ trợ các sáng kiến mới. Điều này có thể do họ sợ các khối lượng công việc bổ sung, hoặc chỉ đơn giản là họ không có năng lượng để truyền cảm hứng cho sự thay đổi.
Để khắc phục lỗ hổng chết người này, xác định lý do tại sao mức năng lượng và sự nhiệt tình của bạn đang ở mức thấp. Nguyên nhân có thể bao gồm
+ Cảm giác bị đốt cháy đã bị nguội,
+ Thiếu mục đích trong công việc của bạn,
+ Bị choáng ngợp bởi vai trò của bạn,
+ Hoặc là thể chất không thích hợp.
Tìm hiểu xem tại sao bạn đang bị kiệt sức trong sự nghiệp.
Bạn cần phải tìm ý nghĩa và mục đích trong công việc của bạn một lần nữa.
+ Hãy nhớ rằng, mỗi vai trò tồn tại vì một lý do.
+ Bạn giúp đỡ người khác phải không?
+ Và bạn đang tạo ra một sự khác biệt phải không?
Giành lại sự nhiệt tình của bạn bằng cách: nỗ lực để giúp đỡ người khác mỗi ngày.
3.2. Chỉ duy trì hiệu suất ở mức trung bình
Các nhà lãnh đạo nhất hiểu rằng việc học và phát triển là một cuộc hành trình suốt đời. Họ không phấn đấu cho sự hoàn hảo, nhưng họ cố gắng để đạt được kết quả tốt nhất trong khả năng của mình, vì đồng đội của họ phụ thuộc vào kết quả làm việc đó.
Lãnh đạo tồi có thể duy trì hiệu suất ở mức trung bình cho bản thân và từ toàn đội nếu
+ họ quá thoải mái ở vị trí của họ, không bị ràng buộc bởi các yêu cầu cao hơn,
+ hoặc họ có thể thiếu khát vọng và ít năng lượng để tiếp tục phát triển kỹ năng của họ.
Để khắc phục lỗ hổng lãnh đạo này, cần:
+ tìm lại niềm đam mê cho công việc,
+ làm việc để hiểu những gì khách hàng muốn
+ ý thức vai trò tạo động lực cho đội của nhà lãnh đạo.
+ Phản hồi thật nhiều khi các thành viên của đội không được đáp ứng mong đợi.
3.3. Thiếu tầm nhìn
Các nhà lãnh đạo thành công có một tầm nhìn rõ ràng về nơi mà đội muốn đến hay tổ chức muốn đi.
Các nhà lãnh đạo không hiệu quả cho rằng công việc của họ là “lái con tàu.”, còn họ không rõ nơi tàu sẽ đến!
Để khắc phục lỗ hổng lãnh đạo này,
+ Xác định tầm nhìn của đội, tổ chức
+ Viết một tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn cho dự án tiếp theo, hoặc cho toàn bộ tổ chức của bạn.
+ Hiểu biết chiến lược của tổ chức và kế hoạch kinh doanh
+ Truyền đạt tầm nhìn cho tất cả các nhân viên
+ Thực hiện tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn, và nhận phản hồi từ nhân viên. Hãy nhớ rằng, đây là những người hiện thực hóa tầm nhìn. Họ cần phải cảm thấy gắn bó và có niềm hy vọng về đích đến của họ!
- Ít sử dụng phán đoán
Những người lãnh đạo thiếu phán đoán thường đưa ra quyết định mà không phải vì đội hoặc lợi ích cao nhất của tổ chức.
+ Họ có thể vội vàng đưa ra quyết định cho họ,
+ Hoặc họ đưa ra quyết định có lợi cho bản thân hoặc các bên liên quan khác – nhưng không phải là tổ chức chính nó.
Đánh giá trước khi quyết định:
+ Xem xét xung đột lợi ích có tồn tại.
+ Đề nghị một ai đó phù hợp hơn để đưa ra quyết định nếu bản thân có liên quan đến xúng đột lợi ịch.
+ Sử dụng có hiệu quả kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích rủi ro, phân tích kịch bản, phát triển nhận thức về thương mại
+ Ngoài ra, lấy ý kiến từ những người được đào tạo và có kinh nghiệm. Hãy cởi mở với những quan điểm khác, và xem xét lựa chọn một cách cẩn thận.
- Không sẵn sàng phối hợp
Các nhà lãnh đạo không sẵn sàng hợp tác làm sẽ gây hai cho chính mình và các đội của họ, vì họ bỏ lỡ năng lượng và cơ hội tiềm năng có khả năng được phát hiện khi mọi người làm việc cùng nhau.
Những người lãnh đạo “đi một mình”
+ Có thể sợ đối thủ cạnh tranh trong tổ chức.
+ Họ có thể không khá trong giao việc,
+ Và họ gặp khó khăn khi tin tưởng giao cho bất cứ ai khác công việc hoặc dự án.
Nhà lạnh đao cần trở thành một phần của đội và nhận về các ý kiến và hỗ trợ của đội:
+ Giữ lời hứa bạn
+ thực hiện chủ động và tích cực trong giao tiếp với nhân viên
+ Hỗ trợ nhân viên
+Khen ngợi nhân viên và ghi nhận kết quả làm việc
+ Không để ai đó rơi lại phía sau.
- Không “quản lý khi đi dạo”
Các nhà lãnh đạo giỏi nhất là những người
+ Làm gương
+ Quản lý khi đi dạo
+ Thích ứng với thay đổi.
+ Trung thực, tính chính trực và cam kết.
Đây là những nhà lãnh đạo mà mọi người muốn đi theo.
Để khắc phục lỗ hổng này bằng cách làm gương. Chứng minh các hành vi và đặc điểm mà bạn muốn thấy ở những người khác thông qua các hành động của chính mình
- Phản đối ý tưởng mới
Lãnh đạo hiệu quả hiểu rằng thay đổi là một phần tất yếu của sự phát triển và thành công, vì vậy họ sẵn sàng để nắm lấy “cái chưa biết” 
và thử những điều mới.
Họ biết rằng sự “tiến hóa” không thể xảy ra trong một tổ chức chống lại sự thay đổi.
Những người lãnh đạo phản đối những ý tưởng mới:
+ Hạn chế sự đổi mới,
+ Gây ra tăng trưởng chậm,
+ Kéo theo giảm sút tinh thần
+ Khiến cho tổ chức bị trì trệ.
Những “người chỉ nói” thường sợ sự thay đổi, hoặc họ không sẵn sàng để đi cùng các cải tiến và đổi mới.
Để khắc phục lỗ hổng lãnh đạo này:
+ Khuyến khích các nhân viên trình bày những ý tưởng mới.
+ Không đánh giá ngay lập tức
+ Xem xét các khả năng: phân tích rủi ro, phân tích và cách điều chỉnh kế hoạch để tăng khả năng thành công.
+ Luyện tập về cảm xúc: trải nghiệm mô hình giả định cảm xúc như bạn đi qua một sự thay đổi tự nguyện.
- Không rút kinh nghiệm từ những sai lầm
Hầu hết chúng ta làm việc chăm chỉ để tránh những sai lầm. Tuy nhiên, những lỗi này có thể dạy cho chúng ta những bài học có giá trị nếu chúng ta nghiên cứu từng tình huống và hiểu rõ chúng ta đã sai như thế nào. Sự sẵn sàng này và tò mò giúp chúng ta phát triển và trở nên khôn ngoan hơn.
Những người lãnh đạo không học từ những sai lầm:
+ Đôi khi họ đổ lỗi cho người khác thay vì chịu trách nhiệm,
+ và thậm chí tạo ra một nền văn hóa đổ lỗi trong tổ chức của họ.
Để khắc phục lỗ hổng lãnh đạo này,
+ Nhìn lại một số sai,
+ Những gì bạn có thể học hỏi từ những tình huống này,
+ Hãy tự hỏi mình: nếu bạn phải đối mặt với những lựa chọn tương tự bây giờ, bạn sẽ làm gì khác?
+ Hãy hỏi bạn bè hoặc đồng nghiệp tin cậy khi họ thấy rằng bạn đã thực hiện một sai lầm. Giúp bạn tập trung vào những gì bạn đã làm, để tự bạn thấy mình nên làm thế nào để cải thiện.
- Kỹ năng giao tiếp yếu
Người lãnh đạo có kỹ năng giao tiếp thường
+ Trung thực và cởi mở với những người khác,
+ Nhận thức được ảnh hưởng trong lời nói và hành động của bản thân đến mọi người,
+ Kiểm soát cảm xúc khi cảm thấy căng thẳng hay khó chịu.
Để khắc phục lỗ hổng lãnh đạo này,
+ Học và phát triển Trí tuệ xúc cảm
+ Tăng cường các kỹ năng mềm:
+ Học cách xây dựng lòng tin và các kỹ năng giao tiếp
+ Học và thực hành phát triển trách nhiệm cá nhân
- Không đào tạo nhân viên
Các nhà lãnh đạo tốt nhất hiểu rằng thành công thực sự xảy ra khi mọi người trong đội làm việc cùng nhau.
Những người lãnh đạo không phát triển những người khác:
+ chỉ tìm hiểu cho bản thân.
+ Không mở rộng kiến thức và kỹ năng cho nhân viên,
+ Một phần vì coi đây là một “mối đe dọa” đến chuyên môn và quyền lực của họ.
Để khắc phục lỗ hổng lãnh đạo này,
+ Học cách bạn có thể cải thiện kỹ năng phát triển nhân viên
+ Nhận biết của họ mong muốn được phát triển của họ
+ Đánh giá những kỹ năng họ cần cải thiện.
+ Cam kết và dành thời gian mỗi tuần giúp ai đó trong đội của bạn đạt được mục tiêu của họ.
Tóm tắt
Tư vấn lãnh đạo Jack Zenger và Joseph Folkman sử dụng hai nghiên cứu để xác định 10 lỗi phổ biến của các nhà lãnh đạo kém. Họ công bố phát hiện của họ vào tháng 6 năm 2009 Harvard Business Review.
Những sai sót 10 như sau:
- Thiếu năng lượng và sự nhiệt tình.
- Chỉ duy trì hiệu suất ở mức trung bình.
- Thiếu tầm nhìn.
- Ít sử dụng phán đoán.
- Không sẵn sàng phối hợp.
- Không “quản lý khi đi dạo”
- Phản đối những ý tưởng mới.
- Không học hỏi từ những sai lầm.
- Kỹ năng giao tiếp yếu.
- Không đào tạo nhân viên
Là một nhà lãnh đạo, điều quan trọng là phải biết làm thế nào để xác định từng những sai sót và vượt qua chúng.
Chúc bạn tránh được những sai lầm này, còn nếu đã từng sai lầm thì hãy rút kinh nghiệm một cách nghiêm túc để trở thành nhà lãnh đạo tốt hơn NGAY TỪ BÂY GIỜ.
Và cùng theo dõi những chia sẻ chuyên sâu trong các bài viết tiếp theo nhé!
