Điều gì phân biệt các nhà lãnh đạo hiệu quả với những người bình thường khác?
Liệu họ có khả năng đưa ra quyết định tốt, khả năng thuyết phục lôi cuốn, hoặc tầm nhìn của họ có rõ ràng hay không? Và những phẩm chất của các nhà lãnh đạo giỏi nhất là do bẩm sinh hay là do luyện tập?
Tin tốt là bạn có thể học cách trở thành một nhà lãnh đạo, miễn là bạn dành thời gian để học các kỹ năng lãnh đạo cơ bản. Tuy nhiên, mức độ hiệu quả phụ thuộc vào cách bạn áp dụng những kỹ năng này vào thực tế.
Vậy, bạn cần học gì để trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn? Và bạn có cần phải đến các trường kinh doanh để học những điều này, hay bạn có thể học chúng trong công việc?
Sterling Livingston, một giáo sư tại Trường Kinh doanh Harvard, đã cố gắng trả lời những câu hỏi này bằng cách nghiên cứu mối liên hệ giữa giáo dục chính thức và khả năng lãnh đạo thành công. Năm 1971, ông xuất bản cuốn “The Myth of the Well-Educated Manager” trong the Harvard Business Review. Một trong những kết luận của Livingston là một nền giáo dục kinh doanh chính thức, chẳng hạn như bằng MBA, không phải là một yếu tố đảm bảo cho thành công lãnh đạo lâu dài.Thay vào đó, có bốn yếu tố chính xác định sự thành công của một nhà lãnh đạo là:
- Ra quyết định tốt.
- Tìm kiếm vấn đề thành công.
- Tìm kiếm cơ hội hiệu quả.
- Phong cách lãnh đạo.
Bằng cách phát triển 4 yếu tố cơ bản trên, bạn có thể dẫn dắt mọi người và truyền cảm hứng cho họ thay đổi. Bạn cũng có thể trở nên năng động và hiệu quả hơn trong cách giải quyết những thách thức phải đối mặt mỗi ngày.
Hãy xem xét từng yếu tố một cách chi tiết hơn.
Mục lục
Ra quyết định
Các nhà lãnh đạo cần có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả và đưa ra quyết định đúng đắn. Nhưng việc ra quyết định và kỹ năng giải quyết vấn đề thường được dạy khá phổ biến – nhưng, tại sao các nhà lãnh đạo giỏi lại khó tìm đến vậy?
Theo Livingston, sự khác biệt thường nằm trong cách tiếp cận để tìm ra giải pháp. Nếu bạn giải quyết một vấn đề với một niềm tin rằng bạn phải tìm ra được câu trả lời đúng, điều này thực sự có thể dẫn đến thất bại. Xét cho cùng, bạn có thể phân tích một vấn đề về lâu dài, và vẫn không chắc chắn 100% rằng giải pháp của bạn là tốt nhất. Cách duy nhất để đánh giá quyết định của bạn là nhìn lại, kiểm tra kết quả thực tế. Thậm chí sau đó, đôi khi có quá nhiều yếu tố để xác định xem bạn có chắc chắn đã chọn đúng hành động hay không.
Các nhà lãnh đạo hiệu quả sử dụng các cách tiếp cận thực tế và linh hoạt cho việc ra quyết định. Họ biết rằng không thể chờ đợi để đưa ra quyết định hoàn hảo: khi trong một tình huống, bạn phải đủ tự tin để làm những gì cần phải làm ngay. Điều này có nghĩa là bạn phải nhanh chóng đánh giá tình hình và đưa ra hành động có xác suất thành công cao. Các quyết định mà các nhà lãnh đạo này đưa ra dưới áp lực có thể không hoàn hảo, nhưng chúng phù hợp với kết quả mong muốn.
Các nhà lãnh đạo giỏi cũng biết rằng giải quyết vấn đề và ra quyết định không phải là các quy trình hoàn toàn hợp lý. Tất cả chúng ta đều có cảm xúc, vì vậy quyết định khách quan hoàn toàn không thực sự tồn tại. Do đó, các nhà lãnh đạo thành công sử dụng tư duy phản biện – một kỹ thuật đặt câu hỏi từng bước trong quá trình suy nghĩ của họ – để quản lý khía cạnh chủ quan của việc ra quyết định.
Cuối cùng, điều mà tạo ra lãnh đạo hiệu quả là họ biết LÀM THẾ NÀO để quyết định. Họ biết khi nào nên dành thời gian để sử dụng các quy trình ra quyết định toàn diện; khi nào tham gia vào toàn bộ đội nhóm và khi nào thì tự quyết định. Kiến thức này không đến từ một cuốn sách, mà là từ kinh nghiệm thực tế. Là một nhà lãnh đạo đang phát triển, hãy tìm kiếm cơ hội đưa ra quyết định trong nhiều tình huống khác nhau, qua đó, bạn có thể tích lũy được những kinh nghiệm quý báu.
Tìm kiếm vấn đề
Các nhà lãnh đạo không chỉ giải quyết các vấn đề mà mọi người mang đến cho họ – họ tìm kiếm các vấn đề ẩn khuất. Nói cách khác, họ thường nhận ra các vấn đề tiềm năng trước khi chúng trở nên rõ ràng và nghiêm trọng.
Càng phát hiện ra một vấn đề càng nhanh thì bạn càng có nhiều thời gian để tìm ra giải pháp và việc giải quyết vấn đề càng dễ dàng trước khi nó trở nên nghiêm trọng. Các nhà lãnh đạo khéo léo chủ động, và họ liên tục đặt câu hỏi. 5 Why kỹ thuật giải quyết vấn đề – một công cụ giúp nhanh chóng tìm đến gốc của vấn đề – là điều mà các nhà lãnh đạo giỏi thường làm theo bản năng khi họ lần bắt đầu tìm thấy một vấn đề.
Ngoài ra, hãy tìm các vấn đề tiềm ẩn có thể phát sinh trước khi một giải pháp được thực hiện. Khi có thể, các nhà lãnh đạo sử dụng cách tiếp cận như FMEA để phát hiện những vấn đề này trước khi chúng gây ra những ảnh hưởng. Đôi khi điều này xảy ra một cách trực giác và không chính thức, nhưng mục tiêu là như nhau – để tìm ra vấn đề trước khi chúng phát triển thành những vấn đề lớn hơn, có khả năng gây tổn hại.
Tìm kiếm cơ hội
Chuyên gia quản lý Peter Drucker nổi tiếng nói: “Câu hỏi thích hợp không phải là làm thế nào để làm điều đúng, mà là làm thế nào để tìm ra những điều đúng đắn để làm, và tập trung nguồn lực và nỗ lực vào chúng.”
Các nhà lãnh đạo thành công tìm thấy cơ hội và tận dụng chúng hiệu quả. Về thực tế, họ hiểu được tác dụng của đòn bẩy và họ liên tục tìm cách để đạt được nhiều hơn với cùng một lượng công sức.
Phong cách Lãnh đạo tự nhiên
Cuối cùng, các nhà lãnh đạo giỏi sử dụng các phong cách lãnh đạo hiệu quả. Bạn có thể tìm thấy tất cả các loại vấn đề và cơ hội, và có thể đưa ra quyết định tuyệt vời để đưa tổ chức tiến về phía trước – nhưng nếu bạn không thể truyền cảm hứng cho mọi người hành động, bạn sẽ có rất ít cơ hội thành công.
Livingston lập luận rằng không có một phong cách lãnh đạo chính xác, duy nhất mà mọi người đều có thể sử dụng trong mọi tình huống. Ông nói rằng các nhà lãnh đạo thực sự nhận ra điều này, và điều chỉnh cách tiếp cận của họ khi cần thiết. Nhưng họ luôn sử dụng phong cách phù hợp tự nhiên với tính cách của họ.
Điều quan trọng là phải truyền cảm hứng – dẫn dắt bằng ví dụ, từ ngữ và tầm nhìn của bạn. Các nhà lãnh đạo xuất sắc thúc đẩy, truyền cảm hứng cho niềm tin, có một tầm nhìn rõ ràng, đáng tin cậy và cam kết cả với nhân viên và làm cho tổ chức tốt hơn.
Một phần lớn của việc trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả là sự sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm. Điều này củng cố tính toàn vẹn và tin cậy của hành động, quyết định và động cơ của bạn. Bằng cách cam kết một mối quan hệ cởi mở và trung thực với cấp trên, đồng nghiệp và nhân viên, bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo thúc đẩy người khác làm việc với bạn để đạt được mục tiêu chung.
Những điểm chính
Các nhà lãnh đạo không được tạo ra qua một đêm: lãnh đạo là kỹ năng mà bạn phải luyện tập mỗi ngày. Nó còn hơn cả việc học cách giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định – bạn phải tập trung vào việc cải thiện tổ chức của mình thông qua mọi thứ bạn làm.
Điều này có nghĩa là bạn cần hiểu cách thức và thời điểm đưa ra quyết định, nhận ra vấn đề trước khi chúng xuất hiện, liên tục tìm kiếm cơ hội để cải thiện và nhận thức được phong cách lãnh đạo của bạn. Khi mọi người tin vào bạn, họ sẽ tin tưởng vào quyết định và hành động của bạn – và đó là dấu hiệu của một nhà lãnh đạo thực sự.
Áp dụng điều này cho cuộc sống của bạn
1. Thử thách chính bạn khi học và sử dụng một công cụ ra quyết định mới mỗi tuần.
2. Suy nghĩ về quyết định quan trọng cuối cùng bạn đã thực hiện.
- Bạn có sử dụng tư duy phản biện như là một phần của quá trình của bạn không? Điều đó ảnh hưởng như thế nào đến kết quả?
- Bạn có cảm thấy áp lực để đưa ra quyết định ‘đúng’ không? Nếu vậy, làm thế nào điều đó ảnh hưởng đến tính kịp thời của quyết định của bạn?
3. Bạn có thể thấy vấn đề gì ngay bây giờ mà công ty của bạn nên giải quyết? Làm thế nào bạn có thể ảnh hưởng đến một giải pháp – và bạn sẽ làm như vậy?
4. Những cơ hội nào bạn có thể thấy ngay bây giờ mà tổ chức của bạn nên theo đuổi? Bắt đầu tạo kế hoạch để đánh giá ý tưởng của bạn.
5. Mô tả phong cách lãnh đạo tự nhiên của bạn. Hãy suy nghĩ về một thời gian khi bạn hành động như một nhà lãnh đạo, nhưng bạn không đúng với bạn là ai – và có lẽ sử dụng một phong cách mà không tự nhiên phù hợp với cá tính của bạn. Bạn cảm thấy thế nào và nó ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả của sự lãnh đạo của bạn?
