Blog

Lời khen từ nhà lãnh đạo – sức mạnh tái tạo

[quote title=”title” Text=”Thấy cây trong hạt, ấy là thiên tài” name=”Lão Tử” name_sub=”triết gia Trung Quốc”]

1 Hãy ngợi khen

Đây là những gì chúng ta gọi là đánh giá cao sự thông minh, một thuật ngữ do Silicon-Valley-Isaac-MaoTojo Thatchenkery dùng để mô tả năng lực của các cá nhân nhất định, để xem những tiềm năng vốn có tích cực của tình huống hay – đó là khả năng nhìn thấy một sản phẩm mang tính đột phá, hoặc có giá trị giải pháp cho tương lai.

Thuật ngữ này bắt nguồn khi tác giả bắt đầu nghiên cứu giai đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh bùng nổ ở Thung lũng Silicon vào cuối năm 1990. Có rất nhiều người nhập cư tài năng, và ở đây, các nhà lãnh đạo của họ đã tạo ra một môi trường luôn có những dự đoán cao của kết quả tích cực, tạo thành một cơn sốt truyền nhiễm của cơ hội, thành tích, tin tưởng khả năng hồi phục và công nhận năng lực. 

Đánh giá cao sự thông minh và quan tâm, phát hiện những đóng góp có giá trị và tích cực trong một tình huống hoặc ở người là một công việc của nhà lãnh đạo. Và như vậy, nhà lãnh đạo có thể hình dung bằng cách nào tạo ra sự tích cực thúc đẩy nhân viên tiến về một tương lai tốt đẹp hơn. 

Họ đã kết hợp hai trong một, tức là nhà lãnh đạo đánh giá cao sự thông minh trong cách nhân viên tiếp cận vấn đề, tạo thành một cảm xúc tích cực, và truyền cảm hứng cho những người khác làm tốt nhất khả năng của họ. 

519mg+crwUL._AC_UL320_SR318,320_Nếu tất cả các nhà lãnh đạo trong một tổ chức chủ động và đồng lòng thực hiện chính sách khen thưởng có hiệu quả cao, đó sẽ là một tác động sâu sắc mạnh mẽ và hình thành một văn hóa đẹp của một tổ chức.

Các cuộc điều tra khác cho thấy rằng một trong những lý do nhân viên rời công ty là vì thiếu lời khen ngợi và ghi nhận, họ không cảm thấy

  1. Họ đóng vai trò trong tổ chức:họ không có cảm giác về họ quan trọng, họ là ai, và vai trò của họ trong tổ chức;
  2. Họ không được kết nối:nhân viên cảm thấy rằng nhà lãnh đạo không thực sự quan tâm đến họ, cảm thấy một kết nối với các nhà lãnh đạo;
  3. Họ không được biết ơn:họ không được đánh giá cao những đóng góp và hy sinh của họ; nhận được lòng biết ơn chính hãng;
  4. Thiếu công bằng:nhà lãnh đạo đảm bảo công bằng và hợp lý khi khen thưởng.

Công nhận và khen ngợi thực sự là “nhiên liệu có chỉ số octan cao” cho các tâm hồn.

3da8e665f40774a4222388d6c6e4b63e

 Khi nhận được một lời khen chân thật, con người cảm thấy ấm – đó là một cảm giác kỳ diệu ấm áp làm cho họ nở một nụ cười. Nó làm cho họ muốn kết nối với người ban tặng những lời khen chân thành. Nếu điều này là không quan trọng, người ta sẽ không trân trọng tất cả những biểu tượng của giải thưởng: bằng khen, huy chương, biểu tượng, email khen thưởng và các dạng thức khác.

Sự đánh giá là một yếu tố quan trọng trong mối quan hệ giữa các cá nhân.

2 Dưới đây là một số gợi ý để thực hành kỹ năng quan trọng này:

  1. Nếu bạn gặp khó khăn khi ca ngợi những người khác, phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này:
  • Nếu nhân viên ngại khi nhận lời khen, hãy đọc một thư khen trước tất cả nhân viên về những đóng góp của người đó. 
  • Nếu bản thân không xác định được nguyên nhân, hãy học thêm về truyền thông.

    customer-appreciation-strategyTự nhận thức trước khi quản lý.

  1. Nếu không có đủ thời gian để tổ chức trang trọng, hãy khen hàng ngày với những câu đơn giản mất chừng 10 giây để nói, “Tôi đánh giá cao việc này và Báo cáo này của bạn khá là hữu ích. Cảm ơn bạn.”
  1. Đừng trì hoãn, khi bạn nhìn thấy cái gì đó là đáng ca ngợi, hãy khen tặng
  2. Những lời khen ngợi không cần phức tạp, chỉ cần được chân thành. Hãy ngắn gọn và là những lời đáng nhớ về thành tựu cụ thể.
  3. Khen đúng thời điểm, và nói trúng.
  4. Mỗi người thích được khen theo những cách khác nhau: Encouraging the Heart
  5. Thực hành khen ngợi ngay khi có cơi hội để đánh giá đúng sự vĩ đại của người khác.

hFi8Vj0yT7_1407317896924Khen thưởng làm cho mọi người cảm thấy như một phần của đội và công ty, giúp họ hiểu việc làm của họ đóng góp phần vào mục đích chung của công ty. Đó là biết nhìn nhận người khác, và mọi người đều có điểm sáng của họ.

Ngạn ngữ Trung Quốc “Hoa hồng luôn lưu hương trên tay”. Là lãnh đạo, khi giúp mọi người cảm thấy bản thân mình tuyệt vời, cũng là đem lại cho mình vinh quang.

Chúc bạn luôn khen ngợi chân thành và lãnh đạo thành công!

Và cùng theo dõi những chia sẻ chuyên sâu trong các bài viết tiếp theo nhé!

Hpo Banner