Mục lục
Lãnh đạo, đầu tiên và xuyên suốt là tự chịu trách nhiệm dẫn dắt chính mình.
1. Một nhà lãnh đạo không thể mong đợi những người khác chịu trách nhiệm về kết quả nếu chính họ không chịu trách nhiệm đầu tiên.
Bất kể lãnh đạo ở bộ phận nào:
- Bán hàng,
- Sản xuất,
- Marketing
- Tài chính,
Thường là người phát triển một tầm nhìn, chiến lược, và phương thức quản lý chung, nhưng việc chối bỏ trách nhiệm vẫn thường xảy ra
Không ai muốn sự cố và tình trạng trì hoãn chờ đợi vấn đề được giải quyết, nhưng chúng vẫn xảy ra thường xuyên, ví dụ như:
- Chuyển một nhân viên không đáp ứng yêu cầu làm việc tại bộ phận của mình cho một bộ phận khác,trực giác của bạn đang thì thầm với bạn rằng những vấn đề chưa được giải quyết, nhưng trong vẫn hứng khởi đã tìm thấy giải pháp cho một vấn đề dai dẳng, vẫn cảm thấy nhẹ nhõm vì đã đổ được một gánh nặng.
- Một thành viên cao cấp trong nhóm của bạn có thói quen hành xửthiếu tôn trọng với nhân viên cấp dưới, ngắt lời họ,
coi nhẹ đóng góp của họ, và có những hành vi vi phạm quy định ứng xử khiến mọi người bực bội và bạn cũng vậy.
Một lần nữa, bạn lựa chọn bỏ qua hành vi vi phạm đó và những hy vọng anh ta sẽ tự ý thức về hành vi của mình và dừng lại trên riêng của mình.
Thực tế, không thấy biểu hiện của sự hối lỗi.
- Bạn vừa công bố các biện pháp cắt giảm chi phí mạnh mẽ của công ty và yêu cầu tất cả mọi người trong bộ phận của bạn để hợp tác bằng cách loại bỏ tất cả các chi tiêu không phù hợp.Bài phát biểu thật sự truyền cảm hứng và mọi người nhất trí với quy định mới. Hai ngày sau đó, một chiếc ghế đắt tiền được chuyển đến văn phòng của bạn – bạn đã một mua trước đó và bạn đã thực sự quên hủy đơn hàng. Những người khác, tất nhiên, không phán xét chúng ta bằng những ý định – chỉ có thể nhìn nhận bằng hành động và kết quả
Một sự cố lớn khiến tình hình công ty hỗn loạn, bạn là thành viên trong ban lãnh đạo và phải có hành động để giải quyết. Bạn giảm thiểu vai trò của mình trong tình trạng khủng hoảng đó, và quên luôn những gì bạn đã được giao trước kia. Bạn nói với mình đó hoàn toàn là lỗi của họ. Tuy nhiên, những người khác liên quan đến việc sẽ ghi nhớ của các sự kiện với độ chính xác giống như laser.
Vâng, danh sách có thể còn nữa. Những lý do rất nhiều và thực sự không quan trọng. Quan trọng là hành vi
Luôn có sự sai khác giữa những gì bạn nói với những người khác và yêu cầu họ làm với những gì bản thân bạn làm. Và luôn luôn mọi người tin vào hành động chứ không phải lời nói của bạn.
Ảnh hưởng của những kịch bản này là sự xói mòn lòng tin, một giá quá đắt phải trả khi thiếu năng lực tự chịu trách nhiệm.
Là một nhà lãnh đạo, đôi khi, bạn phải đưa ra quyết định bản thân bạn không thích và điều này có thể gây ra những lời chỉ trích. Nhưng bạn luôn ở trong một chậu cá cơ mà!
2. Những chiến lược áp dụng cho chính mình:
2.1 Hãy dành thời gian để suy nghĩ về những đánh giá về bạn của: cấp trên trực tiếp, đồng nghiệp, khách hàng của bạn.
Ví dụ:
– Hỏi nhân viên về suy nghĩ của họ
- Tôn trọng trong giao tiếp và làm việc với nhân viên
- Yêu cầu làm việc theo nhóm ở tất cả các bộ phận;
- Xem xét các quyết định do nhóm đưa ra;
- Đưa ra phản hồi trung thực trong một cách kịp thời.
Những người khác sẽ phản ứng theo cách nào về những việc bạn đã làm?
2.2 Hằng ngày, trước khi kết thúc ngày làm việc,
- Dành vài phút để kiểm lại những việc đã làm:
- Cuộc đối thoại quan trọng trong ngày,
- Các cuộc họp,
- Các email
- Và hành động khác mà bạn đã thực hiện.
- Tự nhận xét bằng cách trả lời các câu hỏi:
- Bạn có tự hào?
- Bạn đã có thể làm tốt hơn?
2.3 Tự y thức để trở thành tấm gương cho nhân viên:
- Phát triển bản thân
- Rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp
- Tăng cường kỹ năng lãnh đạo
- Củng cố ý thức tự chịu trách nhiệm
2.4 Khi có điều gì đang đi sai hướng, trước hết nhìn vào bên trong mình để tìm kiếm giải pháp. Martin Luther King nói: “Con người thật sự trong mỗi cá nhân xuất hiện không phải trong phút giây thoải mái và vui vẻ, mà trong những cuộc tranh cãi và những lần đương đầu với thử thách.”
2.5 Khi một sai lầm được phát hiện, hãy hỏi:
- “Những gì chúng ta có thể học hỏi từ sai lầm này?”
- Và “Chúng ta có thể làm gì để cải thiện tình trạng này?”
Hãy dừng đổ lỗi.
2.6 Hãy ghi lại những gì bạn đã hứa cho các ứng viên trong phỏng vấn tuyển dụng. Nếu sau đó, không thể giữ lời hứa, ít nhất bạn có thể giải quyết chúng với các cá nhân. Điều này tốt hơn so với việc quên hoàn toàn..
2.7 Thúc đẩy hành động của mình bằng cách:
- Viết ra những mục tiêu cá nhân và chuyên nghiệp với mục tiêu rõ ràng.
- Đọc chúng một lần một tuần.
- Xét lại xem những hành động ngày ngày có phù hợp với các giá trị mà bạn coi trọng, tiêu chuẩn bạn đặt ra, triết lý lãnh đạo?Ranh giới của bạn là gì? Bạn có sử dụng các biện pháp để bảo vệ chúng? có tính tiêu cực, những gì đang gây ra điều này? Những hiểu biết này không cung cấp cho bạn?
2.8 Không lảng tránh làm những việc cần phải được thực hiện:
- Không tránh đẩy cuộc thảo luận lên kịch tính
- Không trì hoãn việc ra quyết định quan trọng
- Không đùn đẩy trách nhiệm. Kịch gia người Pháp Molière, thế kỷ 17, nói rằng: “Chúng ta phải chịu trách nhiệm không chỉ cho những gì chúng ta làm, mà cả những gì chúng ta không làm”.
Tự chịu trách nhiệm, thật sự, chính là sống đúng với bản thân mình dù cho hoàn cảnh có khó khăn. Ngay cả khi có cám dỗ khiến ta muốn bẻ cong những quy định hay một vài nguyên tắc vì lợi ích, vẫn phải sống thật với mình.
Deborah Lee cho rằng: “Dù xung quanh có ai hay không, bạn là chính mình có nghĩa là bạn đang tự chịu trách nhiệm hoàn toàn “.
Nó cũng là:
- Liều thuốc giải độc tốt nhất cho cảm xúc tiêu cực: tôi là nạn nhân của hoàn cảnh
- Cách hữu hiệu giúp giải phóng năng lượng sáng tạo quý báu
- Minh chứng cho sự dũng cảm đối mặt với những hậu quả của các quyết định và sự lựa chọn của bản thân.
Hãy dũng cảm và thành công!
Và cùng theo dõi những chia sẻ chuyên sâu trong các bài viết tiếp theo nhé!
