Phân tích SWOT là một kỹ thuật hữu ích giúp bạn:

• Hiểu điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp;
• Đồng thời, xán định các cơ hội mở ra và các mối đe dọa bạn phải đối mặt.

Được sử dụng trong một bối cảnh kinh doanh, SWOT giúp bạn phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh. Bài viết này hướng dẫn bạn cách sử dụng SWOT một cách hiệu quả:

SWOT – Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Mối de dọa

• S: Strengths (Điểm mạnh)
• W: Weaknesses (Điểm yếu)
• O: Opportunities (Cơ hội)
• T: Threats (Mối đe dọa)

Điều gì làm cho SWOT đặc biệt mạnh mẽ, với một chút suy nghĩ, nó có thể giúp bạn phát hiện ra những cơ hội mà bạn khai thác. Và bằng cách hiểu được điểm yếu của doanh nghiệp của bạn, bạn có thể quản lý và loại bỏ các mối đe dọa mà không bị bất ngờ.

Hơn thế nữa, bằng cách nhìn vào chính mình và đối thủ cạnh tranh của bạn bằng cách sử dụng khung phân tích SWOT, bạn có thể bắt đầu soạn thảo một chiến lược mà giúp bạn phân biệt mình với đối thủ cạnh tranh của bạn, để bạn có thể cạnh tranh thành công trên thị trường.

Làm thế nào để sử dụng SWOT?

Xuất phát từ Albert S Humphrey năm 1960, công cụ này rất hữu ích. Bạn có thể sử dụng nó theo 2 cách – như một tàu phá băng giúp mọi người cùng nhau để “kick off” xây dựng chiến lược, hoặc theo cách tinh vi hơn như một công cụ chiến lược quan trọng.

Lưu ý:

Điểm mạnh và điểm yếu thường là bên trong tổ chức của bạn, trong khi các cơ hội và các mối đe dọa thường liên quan đến các yếu tố bên ngoài. Vì lý do này, SWOT đôi khi được gọi là Phân tích nội -ngoại và Ma trận SWOT đôi khi được gọi là Ma trận IE.

Điểm mạnh:

• Tổ chức của bạn có lợi thế gì?
• Bạn làm gì tốt hơn so với bất cứ ai khác?
• Những nguồn lực duy nhất hoặc chi phí thấp nhất bạn có thể rút ra sau khi những người khác có thể không làm được?
• Mọi người trong thị trường của bạn xem điểm mạnh của bạn là gì?
• Những yếu tố có nghĩa bạn bán được?
• Unique Selling Proposition (USP) của tổ chức bạn là gì?

Hãy xem xét những điểm mạnh của bạn từ cả hai quan điểm nội bộ, và từ quan điểm của khách hàng và nhân viên của mình trong thị trường của bạn.

Ngoài ra, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn khi xác định điểm mạnh, hãy viết một danh sách các đặc điểm của tổ chức của bạn. Một số trong đó hy vọng sẽ là điểm mạnh!
Khi nhìn vào điểm mạnh của mình, suy nghĩ về chúng trong mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh của bạn. Ví dụ, nếu tất cả các đối thủ cạnh tranh của bạn cung cấp sản phẩm chất lượng cao, thì một quá trình sản xuất chất lượng cao không phải là một điểm mạnh của tổ chức của bạn, đó là một điều cần thiết.

Điểm yếu:

• Bạn phải cải tiến gì?
• Bạn phải tránh cái gì?
• Mọi người trong thị trường của bạn có khả năng xem cái gì như điểm yếu?
• Những yếu tố khó bán hàng?

Một lần nữa, hãy xem xét điều này trên cơ sở bên trong và bên ngoài tổ chức. Những người khác dường như thây điểm yếu mà bạn không thấy? Đối thủ cạnh tranh của bạn làm tốt hơn bạn?

Tốt nhất là thực tế ngay bây giờ, đối mặt với sự khó chịu càng sớm càng tốt.

Cơ hội:

• Bạn có thể nhận ra những cơ hội tốt gì?
• Những xu hướng thú vị mà bạn biết?

Cơ hội hữu ích có thể đến từ:

• Những thay đổi về công nghệ và thị trường trên quy mô rộng và hẹp.
• Những thay đổi trong chính sách của chính phủ liên quan đến lĩnh vực của bạn.
• Những thay đổi trong mô hình xã hội, cơ cấu dấn số, thay đổi lối sống…
• Sự kiện lớn …

Lưu ý:

Một cách tiếp cận hữu ích khi tìm kiếm cơ hội là nhìn vào điểm mạnh của mình và tự hỏi mình liệu có mở ra cơ hội nào. Ngoài ra, nhìn vào điểm yếu của bạn và hãy tự hỏi liệu bạn có thể mở ra cơ hội nào bằng cách loại bỏ chúng.

Mối đe dọa:

• Bạn có thể phải đối mặt với những trở ngại gì?
• Đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì?
• Các tiêu chuẩn chất lượng hoặc thông số kỹ thuật cho công việc, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thay đổi?
• Thay đổi công nghệ đe dọa vị trí của bạn?
• Bạn có nợ xấu hoặc vấn đề về dòng tiền?
• Có điểm yếu nào của bạn đe dọa nghiêm trọng kinh doanh của bạn?

Lưu ý:

Khi tìm kiếm các cơ hội và các mối đe dọa, Phân tích PEST có thể giúp đảm bảo rằng bạn không bỏ qua yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như các quy định mới của chính phủ, hoặc thay đổi công nghệ trong ngành công nghiệp của bạn.

Mẹo khi áp dụng SWOT

Nếu bạn đang sử dụng SWOT là một công cụ quan trọng (chứ không phải bình thường “hâm nóng” cho xây dựng chiến lược) chắc chắn rằng bạn đang nghiêm túc trong cách bạn áp dụng nó:

• Chỉ chấp nhận chính xác, báo cáo kiểm chứng (“Chi phí lợi thế của $ 10 / tấn trong tìm nguồn cung ứng nguyên vật liệu x”, chứ không phải là “giá trị tiền tệ tốt.”).
• Tàn nhẫn cắt giảm danh sách dài các yếu tố, và ưu tiên của chúng, vì vậy mà bạn dành nhiều thời gian của bạn suy nghĩ về những yếu tố quan trọng nhất.
• Hãy chắc chắn rằng tùy chọn được tạo thực hiện thông qua các giai đoạn sau này trong quá trình hình thành chiến lược.

Áp dụng nó ở mức độ đúng – ví dụ, bạn có thể cần phải áp dụng các công cụ này ở cấp sản phẩm hoặc sản phẩm trực tuyến, chứ không phải ở cấp độ công ty.

Sử dụng SWOT kết hợp với các công cụ chiến lược khác (ví dụ, phân tích USP và phân tích năng lực lõi) để bạn có được một bức tranh toàn diện về tình hình bạn đang làm việc.

Ví dụ tình huống:

Một doanh nghiệp tư vấn mới thành lập có thể lập Phân tích SWOT sau đây:

Điểm mạnh:

• Chúng ta có thể đáp ứng dịch vụ một cách nhanh chóng mà không cần phải có cấp quản lý cao hơn.
• Chúng ta có thể cung cấp chăm sóc khách hàng thực sự tốt, với số lượng nhỏ hiện tại, chúng ta có thời gian cho khách hàng
• Tư vấn hàng đầu của chúng ta có uy tín trên thị trường.
• Chúng ta có thể thay đổi định hướng một cách nhanh chóng nếu chúng ta thấy rằng marketing là không làm việc.
• Chúng ta có chi phí thấp, vì vậy chúng ta có thể cung cấp giá trị tốt tới khách hàng

Điểm yếu:

• Công ty chúng ta có rất ít sự hiện diện trên thị trường, hay uy tín.
• Đội ngũ nhân viên nhỏ, với một cơ sở kỹ năng nông cạn trong nhiều lĩnh vực.
• Chúng ta rất dễ xảy ra trường hợp nhân viên quan trọng bị bệnh hoặc rời đi
• Dòng tiền của chúng ta sẽ là không đáng tin cậy trong giai đoạn đầu.

Cơ hội:

• Ngành kinh doanh của chúng ta đang mở rộng, với nhiều cơ hội trong tương lai cho sự thành công.
• Chính quyền địa phương muốn khuyến khích các doanh nghiệp địa phương.
• Đối thủ cạnh tranh của chúng ta có thể chậm khi áp dụng công nghệ mới

Mối đe dọa:

• Sự phát triển trong công nghệ có thể thay đổi thị trường này vượt quá khả năng của chúng ta để thích nghi.
• Một sự thay đổi nhỏ trong các vấn đề trọng tâm của đối thủ cạnh tranh có thể quét sạch bất kỳ vị trí trên thị trường chúng ta đạt được.