Quản lý tổ chức công đoàn

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét

• Sự phức tạp
• và thách thức

trong công tác quản lý công đoàn trong môi trường làm việc.

1 Tổ chức công đoàn

Trước khi công nhân bắt đầu liên kết với nhau, điều kiện làm việc thường rất nghèo nàn. Mọi người phải làm việc nhiều giờ với đồng lương thấp, và gần như không có lợi ích. Họ thậm chí có thể đã từng làm việc trong các nhà máy nguy hiểm, tai nạn lao động thường xuyên.
Phản ứng với các điều kiện kém như vậy, công nhân bắt đầu liên kết với nhau để gây áp lực cho đối tượng sử dụng lao động nhằm cải thiện môi trường làm việc của họ – họ bắt đầu thành lập công đoàn.
Công đoàn có một lịch sử lâu dài.

• Ở Anh, công đoàn bắt đầu hình thành trong cuộc Cách mạng công nghiệp, nhưng những đã không được coi là hợp pháp cho đến năm 1867.
• Công đoàn nổi lên ở Mỹ trong những năm 1870.

Tổ chức công đoàn là một tập hợp công nhân và họ đã ra quyết định tập thể về công việc của họ và điều kiện làm việc của họ tại đơn vị hoạt động sản xuất có tổ chức pháp nhân. Các thành viên bầu các lãnh đạo của mình thông qua một quá trình bỏ phiếu.
Thông qua thương lượng tập thể, các nhà lãnh đạo thương lượng với người sử dụng lao động về tiền lương, điều kiện làm việc, an toàn lao động, thời gian lao động, và các lợi ích khác, thay mặt cho các thành viên của họ. Và, như một kết quả hoạt động của các công đoàn, đoàn viên thường được trả lương cao hơn và có được lợi ích tốt hơn so với lao động không tham gia công đoàn.
Trong một số trường hợp, các công đoàn có thể bị chính trị hóa cao.
Khi người sử dụng lao động từ chối đàm phán với công đoàn, hoặc khi cả hai không thể đạt được một sự thỏa hiệp, các thành viên công đoàn có thể đình công.
Ở một số nước, đình công thường là những phương sách cuối cùng khi các nhân viên có thể bị mất tiền lương của họ.
Trong nhiều trường hợp, các thành viên đóng góp lệ phí hàng tháng hoặc hàng năm duy trì công đoàn của họ, và công đoàn sử dụng các quỹ này để trả lương công nhân trong một cuộc đình công. Họ cũng sử dụng các quỹ này để cung cấp các lợi ích khác như giảm giá các dịch vụ khác, tư vấn pháp luật, và đào tạo bổ sung.

2 Quy định về công đoàn

Các quyền của người lao động có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành công nghiệp, khu vực địa lý, và đất nước. Luật, quy tắc, quy định cũng có thể là vô cùng phức tạp.
Những quyền này đã được thay đổi liên tục, khi các chính phủ tiểu bang và quốc gia ban hành luật để bảo vệ hoặc giảm bớt các quyền của công nhân

3 Thách thức

Một số thách thức có thể phát sinh khi quản lý trong một môi trường có tổ chức trường đoàn.
Sẽ khó khăn cho các nhà quản lý khi thực hiện áp dụng cách quản lý mới, vì tất cả những thay đổi cần được thống nhất với công đoàn trước tiên.

Sự cứng nhắc này cũng ảnh hưởng đến đào tạo chéo. Nhiều đoàn thể quy định rằng một công nhân có một vai trò, và rằng họ không phải thực hiện bất kỳ công việc nằm ngoài mô tả công việc của họ. Điều này có thể được gây khó khăn cho nhà tuyển dụng, đặc biệt là khi có sự thay đổi theo mùa dẫn đến thay đổi về khối lượng công việc, và khi người lao động nghỉ ốm. Hầu hết các tổ chức phi-công đoàn có một lực lượng lao động linh hoạt có thể sắp xếp lại các nhiệm vụ tùy theo nhu cầu của công ty, nhưng điều này thường không thích hợp cho tổ chức có một lực lượng công đoàn.
Trao đổi thông tin có thể là một thách thức khi tổ chức có công đoàn.

• Một số hợp đồng phải thông qua đại diện công đoàn, hoặc ít nhất là được thỏa thuận với họ trước.
• Công đoàn có thể yêu cầu truyền thông tin liên lạc cho các thành viên cùng nhau, Hạn chế chính của việc này là tốn thêm thời gian và có thể làm hỏng hợp đồng
• Ví dụ, nhiều quy định thuộc công đoàn mà nhân viên có thể có sử dụng thái quá như quy định về vắng mặt, hoặc bị ốm, trong vòng sáu tháng, khiến một số công nhân lợi dụng, và nghỉ với lý do bệnh mà họ được hưởng. Vấn đề là quản lý không thể “bắn” những “nhân viên có vấn đề” này, và nó có thể mất nhiều năm để chứng minh rằng họ đang tận dụng sự bảo vệ từ hệ thống.

Những thách thức này có thể gây bực bội, nhưng như vậy nhà quản lý cần xây dựng một mối quan hệ tốt mạnh mẽ với công đoàn của bạn.

4 Chiến lược quản lý

Bất chấp những thách thức, bạn hãy quản lý:

4.1. Hiểu biết các Luật, quy định của cơ quan quản lý và của tổ chức

Như chúng tôi đã đề cập trước đó, luật pháp và các quy tắc liên quan đến công đoàn rất phức tạp, và chúng khác nhau tùy thuộc vào chế độ quản lý nhà nước, khu vực địa lý, và đất nước.
Bạn cần quen thuộc với pháp luật công đoàn và các quy định ảnh hưởng trực tiếp tổ chức và đội ngũ của bạn. Các công đoàn – và cá nhân – sẽ thường xuyên có các cuộc đàm phán, ngay cả trong công việc hằng ngày. Sự quen thuộc sẽ giúp xử lý một cách hiệu quả hơn, trả lời cho những câu hỏi hoặc những thách thức.
Nó cũng quan trọng để biết lịch sử của mối quan hệ gần đây giữa các tổ chức, đoàn thể. Những gì đã xảy ra trong quá khứ, và đặc biệt,các sự kiện đặc biệt mà bạn cần phải nhận thức được

4.2. Trở thành “đối tác”

Điều quan trọng để tiếp cận công đoàn là nên coi họ như một đối tác, không phải là một kẻ thù. Bạn muốn làm việc với tổ chức này, không chống lại nó; và tất cả mọi người có thể được hưởng lợi.
Một trong những cách mà bạn có thể làm điều này là giao tiếp cởi mở và chia sẻ ý tưởng.
Quan hệ đối tác tốt được xây dựng trên mối quan hệ công tác mạnh mẽ. Và những mối quan hệ luôn mất thời gian để xây dựng.
Các hoạt động xã hội, “ngày tình nguyện”, nơi mà tất cả mọi người tham gia cho một dự án xã hội trong cộng đồng, sẽ khuyến khích xây đắp mối quan hệ với tổ chức công đoàn của bạn.
Khi bạn cung cấp thông tin kịp thời cho đại diện công đoàn, họ có cơ sở để giúp đỡ bạn trong việc giải quyết các vấn đề kỷ luật.

4.3. Tập trung vào mặt tích cực

Phần lớn thời gian, các nhà quản lý chỉ tương tác với các đại diện công đoàn khi có vấn đề nảy sinh.
Điều này có nghĩa rằng các mối quan hệ thường được xây dựng trong căng thẳng, trong những tình huống căng thẳng, và, kết quả là, thường có một sự thiếu tin tưởng từ cả hai bên.
Xây dựng một mối quan hệ tích cực với đại diện công đoàn bằng cách làm việc với họ về các chiến lược thưởng cho những người lao động tích cực, chứ không phải trừng phạt những người tiêu cực.
Hãy nhớ rằng, ngoài việc thỏa thuận bồi thường, mục tiêu chính của công đoàn là sự an toàn và hạnh phúc của các thành viên. Khi bạn quảng bá những mục tiêu tích cực, tất cả mọi người sẽ sẵn sàng để làm việc cùng nhau.

4.4. Thể hiện sự tôn trọng

Cuối cùng, hãy nhớ rằng công đoàn đóng một vai trò quan trọng đối với người lao động.
Người quản lý rất dễ rơi vào cái bẫy suy nghĩ rằng các công đoàn luôn luôn là sai, hoặc là đại diện công đoàn cố tình làm cho mọi việc thêm khó khăn cho các nhà quản lý.
Tôn trọng những thay đổi tích cực mà các công đoàn đang cố gắng để thực hiện, và giữ ý định tốt này trong bất kỳ cuộc nói chuyện hay đàm phán.