Mô hình DiSC

Mục lục

Hiểu loại tính cách mọi người

Bạn có không thích ai tại nơi làm việc không? Hoặc một người nào đó, người mà có cách tiếp cận khác biệt với những điều bạn đấu tranh mà liên quan đến họ?
Điều này nghe có vẻ quen đúng không? Chúng ta có các thành viên đội nhóm người chúng ta thấy khó để giao tiếp cùng, hoặc làm việc cùng. Tuy nhiên, vì lợi ích của các nhóm và tổ chức, chúng ta cần tạo mối quan hệ nơi làm việc. Tin tốt là có nhiều cách để làm điều này. Một điểm khởi đầu tốt là để hiểu thêm về tính cách của bạn, và của người khác.
Tính cách đã được nghiên cứu trong nhiều thế kỷ, và nghiên cứu này đã dẫn đến nhiều cách khác nhau phân loại các kiểu hành vi. Khi bạn hiểu một số trong số này, bạn sẽ nhận biết được người khác và hiểu làm thế nào nhận được nhiều nhất từ đối nhóm của bạn theo cách có lợi cho họ cũng như tổ chức.

Mô hình DiSC

Mô hình DiSC, dựa trên nghiên cứu của hà tâm lý học William Moulton Marston trong những năm 1920, là một cách phổ biến, đơn giản, chuẩn hóa, và tương đối dễ dàng để đánh giá các loại hành vi và sở thích.
Công cụ phân loại hành vi của con người thành 4 loại (sự thống trị, ảnh hưởng, bền vững, tuân thủ) bằng cách nhìn vào sở thích của họ trên hai quy mô:
– Nhiệm vụ so với mọi người
– Nhịp độ nhanh so với nhịp độ trung bình.
Những phạm vi hình thành các trục mô hình. Các loại hành vi được thể hiện ở 4 góc phần tư của hình 1 bên dưới.

Hình 1: Mô hình DiSC

mo-hinh-disc — Việc đánh giá DISC sử dụng dữ liệu chuẩn hóa từ một số lượng lớn những người đã hoàn thành bài kiểm tra. Điểm cá nhân cho biết sở thích của anh ấy so với người khác.

Mô hình hành vi như thế này có thể giúp bạn đối phó với nhiều người khác nhau mà bạn tương tác trong cuộc sống và công việc. Bằng sự hiểu biết rằng mọi người có sở thích khác nhau, bạn có thể cải thiệc mối quan hệ giữa các cá nhân và quản lý các thành viên nhóm theo thế mạnh của họ.
Bạn có thể sử dụng mô hình này để giúp xây dựng đội ngũ và tuyển dụng, cải thiện hiệu suất, giải quyết xung đột, và nhiều hơn nữa. Dưới đây là một số lợi ích:

Nhiều thời gian và năng lượng hơn cho hoạt động sản xuất – Khi đội nhóm đang không hoạt động tốt, một lượng lớn thời gian và năng lượng dùng để giải quyết xung đột, đối phó với các vấn đề hiệu suất, và khắc phục những kỳ vọng kém. Bạn sẽ có rất nhiều thời gian để dùng cho hoạt động sản xuất nếu nhân viên của bạn học cách làm việc cùng nhau tốt hơn.
Sự phù hợp hơn giữa thành viên nhóm và vài trò của họ – Mọi người không hài lòng khi họ không phù hợp với công việc. Khi bạn hiểu được sở thích tự nhiên của một người, sẽ dễ dàng hơn để sắp xếp một công việc phù hợp với cô ấy. Điều này giúp cải thiện hiệu suất và sự tham gia.
Cải thiện sự hiểu biết của khách hàng và các bên liên quan khác – Có khả năng xung đột và hiểu lầm khi đội của bạn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hoặc bên liên quan khác. Biết sở thích riêng của họ sẽ giúp các thành viên trong nhóm của bạn hiểu làm thế nào để phục vụ khách hàng khác nhau của họ hiệu quả hơn.

Giải thích các góc phần tư
Sơ đồ trên cho thấy hai trục cắt nhau tạo ra 4 phần, mỗi loại với hành vi của mình. Những người có cùng góc phần tư có xu hướng giải quyết vấn đề, giao tiếp và đưa ra quyết định theo cách tương tự. Dưới đây là một bản tóm tắt ngắn gọn về các hành vi đặc trưng của từng loại.

Sử dụng mô hình DiSC

Vậy làm thế nào để bạn biết bạn rơi vào góc phần tư nào? Và làm thế nào để bạn tìm ra vị trí của các thành viên trong nhóm.
Có rất nhiều tổ chức cung cấp đánh giá hành vi trực tuyến, họ thường tính một khoản phí nhỏ để tiến hành đánh giá và cung cấp một báo cáo.
Những đánh giá này có thể cung cấp cho bạn một hướng dẫn để:

Loại hành vi DiSC của bạn
Hành bi bạn có khả năng xuất hiện trong vai trò hiện tại của bạn
Bất kỳ căng thẳng giữa phong cách cơ bản và bồng bột
Phong cách giao tiếp của bạn
Điều gì thúc đẩy bạn
Phong cách ra quyết định của bạn
Bạn có hợp với quản lý.

Những điểm chính

Mô hình DiSC sẽ giúp bạn phân tính phong cách hành vi của riêng bạn và những thành viên trong nhóm.
Bằng cách hiểu hồ sơ của bạn, bạn có thể quản lý công việc phù hợp với sở thích. Và bạn có thể giúp mọi người giểu rõ sự khác biệt vì vậy họ có thể làm việc hiệu quả với nhau, bằng cách chia sẻ hồ sơ DiSC với nhóm bạn.
Điều này có nghĩa hồ sơ DiSC là một công cụ hữu ích để giúp bạn cải thiện đội ngũ làm việc, tuyển dụng và duy trì, dịch vụ khách hàng, và giải quyết các vấn đề cá nhân.

Blog

Hiểu loại tính cách mọi người

Mô hình DiSC

Sử dụng mô hình DiSC

Những điểm chính

Bài viết liên quan