Làm việc với người có quyền lực

Quản lý mối quan hệ của bạn với sự hài lòng tối đa
Có khả năng làm việc tốt với người có quyền lực là một kỹ năng làm việc quan trọng. Nếu bạn có thể làm điều đó, bạn sẽ tỏa sáng như một ngôi sao tiềm năng trong tương lai. Nếu bạn không thể, sự nghiệp của bạn sẽ nhanh chóng chững lại.
Để làm tốt công việc với người có quyền lực, bạn cần phải nhận ra rằng, mặc dù bạn có thể trong một vai trò phụ thuộc, bạn có thể, và phải hành động.
Khi bạn chuyển gánh nặng trách nhiệm lên chính mình, bạn có được cảm giác kiểm soát bạn cần để làm cho các mối quan hệ này hoạt động.

Cư xử với những người có quyền lực như các bên liên quan

Khi đã có suy nghĩ đúng, bước đầu tiên là xác định ai là người đang trong cuộc sống làm việc của bạn, những gì họ muốn và cần từ bạn, và những gì bạn muốn và cần từ họ. Nói cách khác, bạn cần phải áp dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý các bên liên quan chính thức mà thường liên quan nhất đến quản lý dự án.

Bước 1: Xác định các bên liên quan có quyền lực của bạn

Xác định người trong cuộc sống của bạn có hoặc có thể có một ảnh hưởng tới công việc hoặc sự nghiệp của bạn (cả tích cực và tiêu cực). Tập trung vào những người bên trong tổ chức của bạn, nhưng bao gồm bất kỳ cá nhân bên ngoài quan trọng nào, chẳng hạn như người quản lý tại một tổ chức khách hàng lâu dài.

Bước 2: Bản đồ các bên liên quan của bạn

Đánh dấu những người này trên lưới quyền lực (tải mẫu ở đây), cư xử “người quyền lực thấp” như “quyền lực thấp” trong trường hợp này.

Bước 3: Hiểu các bên liên quan của bạn

Sử dụng các câu hỏi sau đây để hiểu mối quan hệ của bạn với mọi người trong các góc phần tư “mối quan hệ chặt chẽ”, “giữ sự hài lòng” và “cập nhật thông tin”

• Mối quan tâm hoặc vấn đề chính của họ là gì?
• Họ muốn gì từ bản?
• Bạn có gì để cung cấp cho họ?
• Họ có thể làm gì cho bạn bằng cách sử quyền lực của họ?
• Thái độ hiện tại của họ với bạn là hỗ trợ, trung lập, quan trọng hay họ thậm chí ngăn cản nỗ lực của bạn?
• Bạn cần thay đổi thái độ này?

Bước 4: Xác định hành động

Cuối cùng, xác định những gì bạn cần phải làm để phát triển (nếu cần thiết) và duy trì mối quan hệ với họ mà sẽ đáp ứng cả nhu cầu của bạn và của họ. Hãy xem xét các kỹ thuật và chiến lược sau đây, đặc biết với những người trong nhóm “quản lý chặt chẽ”

Thử đảo ngược sự công nhận
Bạn biết làm thế nào bạn phản ứng để công nhận và làm thế nào thành viên trong nhóm và đồng nghiệp bạn thúc đẩy bởi những nhận xét đánh giá cao? Hãy làm tương tự với những người có quyền lực?

• Khen ngợi họ với một việc hoàn thành tốt.
• Nói cảm ơn khi bạn cần hỗ trợ thêm.
• Thừa nhận khi họ hỗ trợ cho bạn.
• Nhưng đừng nhầm lẫn điều này với sự công nhận. Để có hiệu quả, khen ngợi và công nhận phải chân thành và nghiêm túc. Và đừng có làm quá!

Phát triển một mối quan hệ
Thiết lập một mối quan hệ mạnh mẽ với sếp của bạn và những người cao cấp tới anh ấy hoặc cô ấy. Xây dựng niềm tin và thiết lập mối quan hệ thông qua các loại hoạt động sau đây:

• Tương tác trên một cơ sở hàng ngày, ngay cả khi nó chỉ là để nói “chào”
• Biết họ như mọi người – Họ thích gì, ghét gì, làm tốt gì,vv
• Tìm hiểu về gia đình của họ (không đẩy xa hơn những điều ông chủ của bạn thoải mái để lộ cho bạn.)
• Hãy nhớ những ngày đặc biệt như sinh nhật của ông ấy/bà ấy hoặc ngày kỷ niệm với công ty
• Xem xét mời họ đi ăn trưa hay cà phê, nhưng không phải để nói về công việc.

Lưu ý:
Cẩn thận – những người từ các nền văn hóa khác nhau sẽ nhìn những điều này theo cách khác nhau.
Giao tiếp tự tin và quả quyết
Khi bạn biết những gì bạn muốn và có thể đòi hỏi điều đó theo cách tôn trọng quyền của người khác, bạn thường nhận được những gì bạn cần. Để làm được điều này cần có sự tự tin và một niềm tin mạnh mẽ vào giá trị của bản thân và người khác.

• Tiếp cận người có quyền lực trực tiếp và tự tin – đứng lên một cách tích cực, quyết đoán.
• Không nên bình luận tiêu cực hoặc thất bại cá nhân.
• Tiếp tục làm việc trên sự tự tin của bạn – bạn cảm thấy tốt hơn về mình, bạn sẽ càng mạnh hơn khi đối mặt với những người có quyền lực

Làm việc thông minh
Người có quyền lực trong doanh nghiệp có xu hướng đánh giá cao hiệu quả và năng suất. Tìm hiểu để làm việc theo cách mà được thiết kế cho kết quả tối ưu.

• Nếu bạn có thể tránh nó, không bao giờ nói “không thể” – người có quyền lực sử dụng để đạt được điều họ muốn vì vậy đảm bảm bạn đáp ứng ngay cả khi nhưng gĩ bạn đệ trình là một bước tiến đàm phán.
• Tôn trọng thời gian của họ – những người có quyền lực có nhu cầu, vì vậy bạn cần phải trình bày ý tưởng của bạn một cách nhanh chóng và ngắn gọn.
• Học hỏi để đọc giữa các dòng – người có quyền lực thường không giải thích mọi thứ đầy đủ – họ hy vọng bạn “hiểu” những gì họ đang nói. Tìm một nguồn thông tin mà sẽ mang đến tốc độ khi cần thiết.
• Cung cấp kết quả – khi bạn đang đưa ra một chỉ thị, hoàn tất nó.
• Làm việc độc lập khi thích hợp.
• Sử dụng các công cụ phân tích công việc để đảm bảo rằng bạn đang làm việc hướng tới các mục tiêu chính xác.
• Làm việc hiệu quả và thông minh khi bạn có thể.
• Ưu tiên các nhiệm vụ của mình một cách thông minh, và chắc chắn bạn đồng ý ưu tiên này với sếp của bạn.

“Quản lý” cấp trên
Mọi người ở trên bạn trên sơ đồ tổ chức có khả năng là người có thể ảnh hưởng đến sự nghiệp của bạn. Chiến lược mà bạn sử dụng để “quản lý” sếp trực tiếp của bạn nên được sử dụng với cấp trên của anh ấy hoặc cô ấy nữa. Càng nhiều liên lạc bạn có, càng nhiều nguồn hỗ trợ tiền năng bạn có để đạt được mục tiêu nghề nghiệp của bạn.
Đây là nơi các kỹ thuật như phân tích các bên liên quan và quản lý các bên liên quan có thể được dùng mạnh.
Những điểm chính
Để có một sự nghiệp thành công bạn cần để đối phó hiệu quả với những người có quyền lực. Người có quyền lực trong sự nghiệp của bạn là ông chủ trực tiếp của bạn. Với sự quản lý đúng, bạn có thể phát triển một mối quan hệ tuyệt vời với ông chủ của bạn và tìm thấy sự hỗ trợ và các nguồn tài nguyên bạn cần để đạt được mục tiêu nghề nghiệp của bạn.
Bằng việc quản lý các mối quan hệ, bạn nhận ra và đánh giá cao nhu cầu khác nhau của bạn và sau đó làm việc để tìm cách để thích nghi.  Bắt đầu từ hôm nay, hãy tìm cách liên lạc với ông chủ của mình, và bắt đầu trải nghiệm sự hài lòng công việc nhiều hơn và kết quả tốt hơn.