Để đảm bảo cho các kỹ năng cứng của bạn tỏa sáng.
Để có, và giữ, một công việc bạn thường cần một mớ các kỹ năng kỹ thuật. Các nha sĩ cần phải biết làm thế nào để lấp đầy các lỗ sâu răng. Thư ký cần gõ trên 100 từ mỗi phút. Kế toán cần phải được chứng nhận.
Còn hơn những kỹ năng kỹ thuật, tuy nhiên, bạn sẽ tới với nha sỹ nào? Một người rất dễ chịu và dành thời gian để trả lời những câu hỏi của bạn; còn một người đối xử với bạn với một con số trong hàng ngàn con số kia?
Thư ký nào bạn giữ lại khi bạn được nhờ cậy? Một trong những người có thái độ tích cực và lạc quan, và luôn sẵn sàng giúp đỡ; hoặc một người không linh hoạt và cố chấp?
Tương tự như vậy, suy nghĩ về kế toán. Một trong những người có tinh thần làm việc tuyệt vời và khuyến khích các đồng nghiệp của mình là một trong những người có khả năng nhất, xuất sắc nhất trong vị trí và tổ chức của anh ấy.
Trong những tình huống này, và tất cả những người khác như họ, kỹ năng mềm chính là điều quan trọng cần lưu ý. Trong khi các kỹ năng kỹ thuật của bạn có thể đặt chân bạn đến cửa thì kỹ năng con người của bạn là những gì sẽ mở hầu hết các cửa để đi tới. Đạo đức làm việc, thái độ, kỹ năng giao tiếp, trí tuệ cảm xúc của bạn và một loạt toàn bộ các thuộc tính cá nhân khác là một trong những kỹ năng mềm rất quan trọng cho sự thành công trong sự nghiệp của bạn.
Với những kỹ năng mềm bạn có thể nổi trội như một nhà lãnh đạo. Giải quyết vấn đề, giao việc, thúc đẩy, và xây dựng nhóm sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn có kỹ năng mềm tốt.
Biết làm thế nào để làm việc cùng mọi người, cho thấy một thái độ tích cực – rất quan trọng cho sự thành công.
Vấn đề là, tầm quan trọng của các kỹ năng mềm thường được định giá thấp, và có ít đào tạo cung cấp cho họ hơn so với các kỹ năng cứng. Một số lý do khác, các tổ chức, dường như mong đợi mọi người tự biết cách cư xử trong công việc. Họ có xu hướng cho rằng mọi người đều phải biết và hiểu được tầm quan trọng của việc đúng giờ, chủ động, thân thiện và làm việc với chất lượng cao.
Giả sử rằng các kỹ năng mềm là nguyên nhân dẫn đến nhiều thất vọng. Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng để tập trung nhiều vào đào tạo và phát triển các kỹ năng mềm như bạn làm trên các kỹ năng cứng truyền thống.
Lỗ hổng kỹ năng mềm – Bạn có bị không?
Khi lực lượng lao động của bạn có rất nhiều kỹ năng kỹ thuật, nhưng thiếu những kỹ năng mềm, thì bạn đã có một lỗ hổng kỹ năng mềm. kỹ năng mềm là những gì đi cùng các kỹ năng cứng và giúp tổ chức của bạn sử dụng chuyên môn kỹ thuật của mình để tận dụng đầy đủ.
- Nếu bạn thực sự tốt ở việc có được khách hàng, nhưng không giỏi giữ chân họ, rất có thể bạn có một khoảng trống kỹ năng mềm.
- Nếu bạn có nhiều nhân viên nghỉ việc, và tiếp tục đào tạo lại con người, có thể bạn có lỗ hổng kỹ năng mềm
- Khi bạn có nhiều quản lý nhưng không có nhà lãnh đạo thực sự – đó là một khoảng cách kỹ năng mềm.
Trong thực tế, bất cứ khi nào bạn không thể tận dụng sự giàu có của kiến thức, kinh nghiệm và thành thạo trong nhóm của bạn, thì bạn nên đánh giá mức độ giao tiếp và kỹ năng giao tiếp được thể hiện trong tổ chức bạn.
Nơi làm việc được phát triển năng động mà không thể bỏ qua. Hành vi nghe trình bày ý tưởng, giải quyết xung đột và bồi dưỡng một môi trường làm việc cởi mở và trung thực nhẹ nhàng để biết làm thế nào để xây dựng và duy trì mối quan hệ với mọi người. Đó chính là những mối quan hệ mà cho phép mọi người tham gia đầy đủ vào các dự án nhóm, thể hiện sự đánh giá cao với những người khác, và tranh thủ sự hỗ trợ cho các dự án của họ.
Điều quan trọng là bạn nhận ra vai trò quan trọng kỹ năng mềm trong nhóm của bạn và không chỉ làm việc để phát triển chúng với chính mình, mà khuyến khích phát triển trong toàn tổ chức. Các khu vực để kiểm tra và đánh giá bao gồm:
- Trách nhiệm cá nhân
- Mức độ của sự hợp tác.
- Kỹ năng đàm phán giữa các cá nhân.
- Giải quyết xung đột.
- Khả năng thích ứng và tính linh hoạt của mọi người.
- Truyền thông rõ ràng
- Suy nghĩ sáng tạo
- Bao quát
- Huấn luyện và cố vấn
Càng nhiều thứ bạn thấy xung quan bạn, kỹ năng mềm của bạn càng tốt hơn trong tổ chức bạn. Tất cả những điều này có một tác động đáng kể tới thái độ của một người mang đến tương tác với khách hàng, đồng nghiệp, người giám sát và các bên liên quan khác. Thái độ của một người nào đó tích cực hơn, người đó sẽ được mối quan hệ tốt hơn. Đó là những gì thúc đẩy hiệu suất đội tuyệt vời, và làm cho mọi người đóng góp mạnh mẽ cho tầm nhìn và chiến lược của tổ chức.
Những điểm chính
Kỹ năng mềm đang ngày càng trở thành kỹ năng cứng của lực lượng lao động hiện nay. Nó chỉ là không đủ để được đào tạo cao như kỹ năng kỹ thuật, mà không phát triển kỹ năng mềm. Kỹ năng giao tiếp và quan hệ xây dựng giúp mọi người giao tiếp và cộng tác hiệu quả hơn.
Những kỹ năng con người là quan trọng hơn bao giờ hết khi tổ chức đấu tranh để tìm cách có ý nghĩa để duy trì cạnh tranh và sản xuất. Làm việc theo nhóm, lãnh đạo, và truyền thông được củng cố bởi sự phát triển các kỹ năng mềm. Vì mỗi một yếu tố thiết yếu cho sự thành công của tổ chức và cá nhân, phát triển những kỹ năng này là rất quan trọng và có ảnh hưởng rất nhiều đến sự nghiệp và tổ chức của bạn!
