Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét:
- Ma trận kỹ năng – động lực một cách chi tiết,
- Và cách giúp bạn sử dụng ma trận này sao cho hiệu quả.
- Giới thiệu về Công cụ
Huấn luyện viên Max Landsberg đã viết về mô hình ma trận kỹ năng / động lực trong cuốn sách của ông năm 2003: “Đạo lão trong huấn luyện”.
Bạn có thể sử dụng ma trận này để xác định tình trạng hiện tại của nhân viên (kỹ năng, động lực), và từ đó chọn phong cách huấn luyện tốt nhất cho mỗi người.
Hình 1 – Ma trận kỹ năng – động lực
Nguồn: “Đạo lão trong huấn luyện” của Max Landsberg. 2003.
Ma trận được chia thành bốn phần. Mỗi phần phản ánh một phong cách huấn luyện khác nhau, đó là:
- Định hướng:sử dụng phương pháp này cho những người có kỹ năng thấp và động lực thấp.
- Truyền cảm hứng:sử dụng phong cách này cho những người có tay nghề cao, nhưng động lực thấp.
- Hướng dẫn:Cách tiếp cận này là tốt nhất cho những người có động lực cao, nhưng trình độ tay nghề thấp.
- Ủy quyền:áp dụng phương pháp này cho những người có kỹ năng cao và động lực cao.
- Làm thế nào để bạn sử dụng ma trận này hiệu quả?
Trước tiên:
- Tìm hiểu về kỹ năng và động lực của nhân viên,
- Xếp từng nhân viên vào các góc phần tư phù hợp của ma trận,
- Sau đó lựa chọn phong cách huấn luyện phù hợp với họ.
2.1 Phương pháp Định hướng (kỹ năng thấp / động lực thấp)
Làm việc với nhân viên thuộc góc phần tư này mất rất nhiều thời gian và công sức, bạn cần:
- Thiết lập mục tiêu và thời hạn rõ ràng cho nhân viên,
- Sau đó theo dõi tiến độ chặt chẽ.
- Xem xét sử dụng các bước trong mô hình huấn luyện GROW để tập trung vào phát triển kỹ năng, và tăng động lực cho nhân viên.
2.2 Phương pháp Truyền cảm hứng (Kỹ năng cao / động lực thấp)
Nhân viên rơi vào góc phần tư này có các kỹ năng để thực hiện công việc hiệu quả, nhưng lại thiếu động lực làm việc, bạn cần:
- Khám phá yếu tố nào thúc đẩy anh ta?
- Sau đó, tạo một liên kết giữa động cơ cá nhân với mục tiêu của tổ chức.
Ví dụ:
- Nếu nhân viên được thúc đẩy bởi những trách nhiệm/thử thách mới,
- Hãy chỉ ra nơi sẽ phát sinh những trách nhiệm/thử thách mới trong các dự án hiện tại của họ, và nhấn mạnh rằng sẽ có nhiều lợi ích hơn nếu họ trở thành một tấm gương của sự nỗ lực và làm việc chăm chỉ.
2.3 Phương pháp Hướng dẫn (kỹ năng thấp / động lực cao)
Nhân viên trong góc phần tư này có động lực, nhưng thiếu kỹ năng, vì vậy nhiệm vụ của bạn là tạo cơ hội cho nhân viên đó phát triển các kỹ năng quan trọng, và sau đó tạo cơ hội cho họ áp dụng chúng.
Sau đó, khuyến khích họ chấp nhận rủi ro để thực hiện, từ đó rút ra kinh nghiệm quý giá cho con đường sự nghiệp của họ.
2.4 Phương pháp Ủy quyền (kỹ năng cao / động lực cao)
Đối với nhóm nhân viên có kỹ năng cao và động lực cao, bạn sẽ ít làm công việc của một huấn luyện viên, mà ở vai trò một người thầy nhiều hơn.
- Hãy để anh ấy biếtphương pháp tự huấn luyện trong phát triển cá nhân.
- Và ủy quyền nhiều hơn cho nhân viên này.
Tóm tắt
Max Landsberg phát triển mô hình kỹ năng / động lực, và đề cập trong cuốn sách của ông năm 2003: “Đạo Lão trong huấn luyện.”
Ma trận này gồm bốn góc phần tư:
- Định hướng (kỹ năng thấp / động lực thấp).
- Truyền cảm hứng (kỹ năng cao / động lực thấp).
- Hướng dẫn (kỹ năng thấp / động lực cao).
- Ủy quyền (kỹ năng cao / động lực cao).
Sử dụng ma trận để đánh giá kỹ năng và động lực của nhân viên, sau đó lựa chọn phương pháp huấn luyện phù hợp cho mỗi cá nhân và tình huống.
Cuối cùng, chúc bạn huấn luyện nhân viên của mình thành công!
