Nguyên tắc quản lý của Henri Fayol

Các nhà quản lý ngày nay có quyền truy cập nguồn tài nguyên tuyệt vời để có thể sử dụng cải thiệc kỹ năng của họ. Nhưng với những nhà quản lý , những người dẫn đầu cách đây 100 năm trước?
Những nhà quản lý trong những năm đầu 1900 có rất ít nguồn tài liệu hướng dẫn và phát triển công tác quản lý thực tế của họ. Nhưng nhờ có nhà lý thuyết mở đầu như Henri Fayol (1841-1925), các nhà quản lý đã bắt đầu có được những công cụ mà họ cần như những hướng dẫn và gợi ý về quản lý hiệu quả. Fayol và những cộng sự  đã xây dựng cơ sở của lý thuyết quản lý hiện đại.

Lý lịch

Henri Fayol được sinh ra tại Istanbul vào năm 1841. Khi ông 19 tuổi, ông bắt đầu làm việc như một kỹ sư tại một công ty khai thác mỏ lớn tại Pháp. Sau đó, ông trở thành giám đốc, khi mà công ty khai thác mỏ đã có hơn 1.000 người làm việc.
Qua nhiều năm, Fayol bắt đầu phát triển những gì ông đã xem xét từ thực tiễn quản lý thành 14 nguyên tắc quan trọng nhất trong quản lý. Về cơ bản, các nguyên tắc giải thích cách thức để nhà quản lý thực hiện tổ chức và tương tác với các nhân viên.
Năm 1916, hai năm trước khi ông rời khỏi vị trí giám đốc, ông giới thiệu “14 nguyên tắc trong quản lý” trong cuốn sách “Administration Industrielle et Générale.” Fayol cũng tạo ra một danh sách gồm sáu chức năng chủ yếu của quản lý, có quan hệ chặt chẽ với các nguyên tắc.
“14 nguyên tắc” của Fayol là một trong các lý thuyết đầu tiên về quản lý được tạo ra và vẫn luôn là một trong các lý thuyết toàn diện nhất. Ông được xem là một trong những người có ảnh hưởng nhất đến các khái niệm hiện đại về quản lý, mặc dù người ta không đề cập đến “14 nguyên tắc” ngày nay.

14 nguyên tắc quản lý của Fayol

Các nguyên tắc của Fayol được liệt kê dưới đây:

1. Phân chia công việc – Khi nhân viên được chuyên môn hóa, sản lượng có thể tăng lên bởi vì họ ngày càng có tay nghề cao và năng suất.
2. Tổ chức – nhà quản lý có quyền ra lệnh, nhưng họ cũng phải ghi nhớ rằng quyền chính là trách nhiệm.
3. Kỷ luật – Kỷ luật phải được tôn trọng trong các tổ chức, nhưng các phương pháp để áp dụng có thể khác nhau.
4. Thống nhất lệnh – Nhân viên nên chỉ được giám sát trực tiếp bởi một người.
5. Thống nhất chỉ đạo – Đội ngũ nhân viên với cùng một mục tiêu cần phải làm việc dưới sự chỉ đạo của một người quản lý, tuân theo một kế hoạch. Điều này sẽ đảm bảo hoạt động được phối hợp đúng cách.
6. Sự phụ thuộc mối quan tâm cá nhân đến mối quan tâm chung – Các quyền lợi của một nhân viên không nên được phép trở thành quan trọng hơn so với lợi ích của nhóm. Điều này bao gồm các nhà quản lý.
7. Tiền công – sự hài lòng của nhân viên phụ thuộc vào thù lao công bằng cho tất cả mọi người, bao gồm bồi thường tài chính và phi tài chính.
8. Tập trung – Nguyên tắc này đề cập đến cách trao đổi với nhân viên trong quá trình ra quyết định. Điều quan trọng là tạo ra một sự cân bằng thích hợp.
9. Vai trò của nhân viên – Nhân viên cần phải nhận thức nơi họ đứng trong hệ thống phân cấp của tổ chức, hoặc chuỗi mệnh lệnh.
10. Trật tự – Các cơ sở, nơi làm việc phải sạch sẽ, gọn gàng và an toàn cho người lao động. Tất cả mọi thứ nên có vị trí của nó.
11. Công bằng – Nhà quản lý cần công bằng với nhân viên trong tất cả các lần, cả duy trí kỷ luật cần thiết và hành động với lòng tốt lúc thích hợp.
12. Tính ổn định trong thời gian đảm nhận vị trí – quản lý cần phải giảm thiểu thay đổi nhân viên. Lập kế hoạch nhân sự phải là một ưu tiên.
13. Sáng kiến – Nhân viên được cho phép sáng tạo trong thực hiện kế hoạch.
14. Đoàn kết – Tổ chức nên cố gắng để thúc đẩy tinh thần đồng đội và đoàn kết.

Sáu Chức năng quản lý

Sáu chức năng quản lý chính của Fayol, mà có mối liên hệ chặt chẽ với các nguyên tắc, như sau:

1. Dự báo.
2. Lập kế hoạch.
3. Tổ chức.
4. Chỉ huy.
5. Phối hợp.
6. Kiểm soát.