Sử dụng cảm xúc tích cực để xây dựng thành công
Trong bài viết này, chúng ta sẽ
- Khám phá lý thuyết mở rộng và xây dựng của Barbara Fredrickson
- Học cách ứng dụng những ý tưởng đằng sau nó từ để giúp đỡ nhân viên của mình cảm thấy hạnh phúc và hiệu quả với công việc của họ.
Mục lục
1 Giới thệu lý thuyết
Lý thuyết Mở rộng và xây dựng do giáo sư – nhà tâm lý học xã hội – Barbara Fredrickson phát triển vào năm 1998. Ngay ban đầu khi tạo ra lý thuyết này bà đã hiểu rằng cảm xúc tích cực có thể góp phần vào sự tồn tại và có tác động đến cảm giác sống còn. Hiện nay lý thuyết này được vận dụng và hướng tới liên kết với các lĩnh vực tâm lý tích cực.
Lý thuyết nói rằng những cảm xúc tích cực:
- Khiến chúng ta hạnh phúc hơn, cảm nhận nhiều niềm vui và sự hài lòng trong những giây phút chúng ta tận hưởng chúng.
- Mở rộng các hành vi của chúng ta, chẳng hạn như nhận thức, vui chơi, khám phá và tò mò.
- Làm cho chúng ta cảm thấy mình linh hoạt và sáng tạo hơn với phong cách làm việc mà chúng ta đang có.
Khi cảm giác này kéo dài, tức là khi các cảm xúc tích cực ban đầu dẫn đến sáng tạo của bản thân, và chúng ta đóng góp đáng kể hơn nhiều vào quá trình làm việc dài hạn, và có cảm giác hạnh phúc và thành công.
Nó cũng giúp chúng ta đối phó với sự căng thẳng và những cảm xúc không vui hoặc những tình huống khó khăn.
2 Áp dụng lý thuyết
Bạn cần
- Giúp họ mở rộng cảm xúc của họ bằng cách cung cấp một môi trường làm việc tích cực, nơi mà họ có thể thấy hạnh phúc, và có cơi hội trải nghiệm những cảm xúc tích cực.
- Sau đó, cung cấp phương tiện và nguồn lực để xây dựng tinh thần làm việc dựa trên những cảm xúc tích cực. Kết quả là nhân viên bạn tự thân nâng cao tinh thần làm việc, tăng cường liên kết nhóm, tăng năng suất, cảm thấy được khuyến khích đổi mới, và thể hiện nhiều hơn.
Bước 1: Mở rộng
Đầu tiên, bạn cần phải giúp đỡ họ trải nghiệm những cảm xúc tích cực hơn ở nơi làm việc.
Những cảm xúc bao gồm: Niềm vui, sự hài lòng, sự quan tâm, tâm trạng yên tâm, lòng biết ơn, niềm hy vọng, niềm tự hào, tình bạn và cảm hứng. Khi mọi người trải nghiệm những cảm xúc thường xuyên, họ sẽ mở rộng suy nghĩ và nhận thức của họ bắt đầu phát triển.
Hãy suy nghĩ động lực của cá nhân:
Các lý thuyết về động lực cá nhân: Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, lý thuyết về động lực của McClelland, lý thuyết ba yếu tố của Sirota, Lý thuyết về tiến độ của Amabile và Kramer, sẽ giúp bạn tìm ra những yếu tố là động lực của mỗi nhân viên, và có phương hướng đáp ứng cho họ.
Tạo ra một không gian làm việc khuyến khích sáng tạo: thực hiện các bước để thiết kế lại hoặc trang trí lại nó, sao cho không gian tạo ra sự thoải mái, tốt cho sức khỏe và kích thích năng suất của người lao động.
Một cách quan trọng để giúp mọi người cảm thấy hạnh phúc hơn là nói cảm ơn một cách thường xuyên: đánh giá cao và nhận ra giá trị trong công việc của người khác là một cách tuyệt vời để nâng cao tinh thần của cá nhân đó.
Tăng lượng thông tin phản hồi tích cực mà bạn cung cấp cho nhóm của bạn.
Xây dựng sự tự tin cho các cá nhân, đặc biệt nhân viên nào đó đang trải qua căng thẳng, vì cảm xúc tiêu cực này có khả năng “giết chết” cảm xúc tích cực và năng suất của họ.
Trong ngắn hạn, bất cứ điều gì mà bạn có thể làm để giúp đội của bạn cảm thấy hạnh phúc, sẽ giúp họ mở rộng tầm nhìn, và trực tiếp ảnh hưởng đến bước tiếp theo của quá trình xây dựng cảm xúc tích cực trong cong việc.
Chú ý:
Hãy nhớ rằng cách mọi người cảm nhận được những cảm xúc của riêng bạn của bạn sẽ có tác động đến cách họ tự cảm nhận về chính họ. Vì vậy hãy biết cách
- Quản lý cảm xúc của mình
- Trở thành một hình mẫu tốt.
Bước 2: Xây dựng
Một khi mọi người đang trải nghiệm cảm xúc tích cực hơn, bạn có thể giúp họ xây dựng các kỹ năng và các nguồn lực về tinh thần bằng cách cho họ những công cụ mà họ cần để làm điều này.
- Đánh giá nhu cầu đào tạođể bạn có thể nhìn thấy rõ ràng nơi tất cả mọi người đứng.
- Sử dụng đào tạo chéo để các cá nhân phát triển hơn kỹ năng của họ, và tính linh hoạt trong công việc.
- Cung cấp giúp đỡ và hỗ trợ, cũng như các nguồn tài nguyên và thiết bị.
- Chú ý khen ngơi và phần thưởng cho những nỗ lực của họ
Tóm tắt
Lý thuyết mở rộng và xây dựng cảm xúc tích cực khi quản lý được phát triển bởi nhà tâm lý học tích cực, giáo sư Barbara Fredrickson.
Lý thuyết nói rằng những cảm xúc tích cực khiến chúng ta cảm thấy tốt so với tình hình hiện tại của chúng ta tại thời điểm này. Khi chúng ta trải qua những cảm xúc tích cực nhất quán tại nơi làm việc, chúng ta sẽ biết cách xây dựng nguồn lực vật chất, trí tuệ, xã hội, và chuyên nghiệp về dài hạn. Trong ngắn hạn, khi mọi người đều hài lòng, ai cũng trở nên ngày càng sáng tạo, hiệu quả, và “đàn hồi”.
Bạn có thể sử dụng lý thuyết này với nhóm của bạn bằng cách
- Tạo ra một bầu không khí khuyến khích cảm xúc tích cực.
- Sau đó bạn có thể chắc chắn rằng những người bạn có công cụ và nguồn lực để phát triển kỹ năng cho họ và giúp họ phát triển nghề nghiệp.
Nếu bạn tạo được một môi trường mà giá trị và hỗ trợ tư duy sáng tạo, bạn đã có một công thức cho sự thành công!
