Mục lục
Nhà lãnh đạo xuất sắc luôn chủ động làm mới bản thân
Trong bài viết này, chúng ta sẽ
- Xem xét 7 giai đoạn phát triển bản thân của nhà lãnh đạo xuất chúng,
- Trả lời câu hỏi: Làm thế nào để đi hết con đường này?
1. Giới thiệu lý thuyết
Tháng 4/2005, Rooke và Torbert giới thiệu “7 giai đoạn phát triển bản thân của nhà lãnh đạo xuất chúng” trên “Harvard Business Review, và khi này hai tác giả đã có 25 năm kinh nghiệm khảo sát và tư vấn.
Trong các cuộc điều tra của họ, Rooke và Torbert hỏi các nhà lãnh đạo 36 câu hỏi liên quan đến lãnh đạo.
Dựa vào kết quả đánh giá, hai tác giả đã xác định 7 giai đoạn phát triển tương ứng với các hướng suy nghĩ và mối quan tâm của các nhà lãnh đạo
Rooke và Torbert lập luận rằng mỗi giai đoạn đem lại lợi ích ở mức độ nhất định. Các giai đoạn phát triển giúp nhà lãnh đạo từng bước thành công và nâng cao hiệu suất tổng thể.
Khi vượt qua giai đoạn phát triển thấp, họ có xu hướng rèn luyện các kỹ năng mới ở giai đoạn cao hơn để cải thiện hiệu quả và kỹ năng lãnh đạo.
7 giai đoạn phát triển bao gồm:
- Opportunist – Nắm bắt cơ hội.
- Diplomat – Ngoại giao
- Expert – Chuyên gia
- Achiever – Người chiến thắng
- “Individualist” – “Chủ nghĩa cá nhân.”
- Strategist – Chiến lược.
- Alchemist – Biến hóa
Nguồn: ” Bảy giai đoạn trong quá trình phát triển bản thân của nhà lãnh đạo xuất chúng” của David Rooke và William R. Torbert, tháng 4/ 2005. Bản quyền © 2005 của Công ty Cổ phần xuất bản Harvard Business School;
2. Các giai đoạn phát triển bản thân của nhà lãnh đạo xuất chúng
2.1. Opportunist – Nắm bắt cơ hội
Coi trọng MỤC TIÊU CÁ NHÂN hơn là vào đích đến của đội.
Nhà lãnh đạo:
- Sử dụng thế mạnh của nhân viên,
- Nhận công việc hoặc dự án đem lại hiệu quả,
- Lãnh đạo nhân viên để đạt mục tiêu cá nhân
Dừng “giai đoạn cơ hội” quá lâu:
- Danh tiếng và các mối quan hệ của nhà lãnh đạo có khả năng bị tổn hại,
- Họ sẽ hoàn toàn thất bại trên con đường trở thành nhà lãnh đạo nếu không phát triển lên.
Kỹ năng cần hoàn thiện để chuyển lên giai đoạn trên
Ở giai đoạn này cần tập trung vào mục tiêu của nhân viên và mục tiêu của chính nhà lãnh đạo. Hãy:
- Hãy GIÚP ĐỠ nhân viên NGÀY NGÀY, bởi vì chỉ một hành động nhỏ từ tâm cũng có thể biểu lộ sự quan tâm.
- Phát triển TRÍ TUỆ XÚC CẢM, xây dựng mối quan hệ làm việc thông qua việc đánh giá đúng những cống hiến của nhân viên.
[highlight1]Hãy nhớ rằng một lời cảm ơn chân thành còn nhiều hơn thế![/highlight1]
2.2 Diplomat – Ngoại giao
Các nhà lãnh đạo phát triển ở “giai đoạn ngoại giao” có xu hướng TRÁNH XUNG ĐỘT BẤT CỨ KHI NÀO CÓ THỂ.
Họ muốn
- Là một phần trong đội
- Làm hài lòng người khác, đặc biệt là các đồng nghiệp xếp hạng cao hơn.
Họ tránh xung đột nên
- Ít đưa ra các phản hồi được xem là tiêu cực.
- Cách họ thường làm là xoa dịu các xung đột và duy trì liên kết trong đội, đặc biệt với đội họ lãnh đạo.
Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo khá BỊ ĐỘNG, thường TRÁNH những quyết định gây TRANH CÃI. Họ thích những gì ÍT THAY ĐỔI, vì thay đổi là nguồn gốc của những ý kiến khác nhau và tranh cãi.
Kỹ năng cần hoàn thiện để chuyển lên giai đoạn trên
Xung đột vẫn có lợi và có thể mang lại hiệu quả, khi mà mọi người tôn trọng và trung thực. Các nhà lãnh đạo ở “giai đoạn ngoại giao”
- Thường gặp khó khăn khi đấu tranh cho chính mình,
- Bởi vì họ sợ các cuộc xung đột sẽ nổ
Phát triển các kỹ năng:
– KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT nhờ đó trở nên thoải mái hơn trong những tình huống mà mọi người có quan điểm khác nhau.
– Rèn luyện tính QUYẾT ĐOÁN. Mong muốn và nhu cầu của bạn cũng quan trọng như mọi người khác. Hãy coi trọng giá trị bản thân và quý trọng danh tiếng của bạn.
– Giao tiếp cởi mở để cho người khác biết suy nghĩ và cảm xúc của bạn, và học cách NÓI “KHÔNG” THƯỜNG XUYÊN HƠN,
– Kỹ năng ĐƯA NHẬN XÉT
– Chuẩn bị cho những cuộc đối thoại khó khăn bằng cách luyện tập “mô hình phân vai”.
– Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng. giúp mọi người hiểu và phát triển,
– Không giữ những suy nghĩ của bạn với cho riêng mình.
2.3 Expert – Chuyên gia
Nhà lãnh đạo ở “giai đoạn chuyên gia” có thể làm cho nhân viên luôn sẵn sàng
Họ nắm trong tay QUYỀN LỰC CHUYÊN GIA:
- Có kiến thức và kỹ năng để dẫn dắt đội nhóm,
- Thường ra quyết định bằng tư duy lo-gic và tình hình thực tế.
- Làm việc liên tục và hiệu quả cao,
- Thường xuyên cải tiến sản phẩm, quy trình và nâng cao kỹ năng làm việc.
Các chuyên gia đem lại nhiều giá trị cho tổ chức vì:
– Ý kiến của họ chính xác
– Và chất lượng công việc ở mức cao. 
Tuy nhiên, đôi khi họ phải là nhà lãnh đạo giỏi, bởi vì
- Họ có chủ kiến riêng,
- Và họ hiếm khi chấp nhận ý kiến của người khác dù không thực sự hiểu ý kiến đó.
Kỹ năng cần hoàn thiện để chuyển lên giai đoạn trên
Một chuyên gia giỏi luôn có nhiều ý kiến, nhưng cần các “kỹ năng mềm”:
- ĐỒNG CẢM vàphát triển TRÍ TUỆ XÚC CẢM:
- Học cách nhìn nhận ý kiến người khác trước khi quyết định.
- Thậm chí nếu không đồng ý, vẫn cần đặt câu hỏi để tìm hiểu điều gì đã dẫn đến cách nghĩ này.
- Kỹ năng GIAO VIỆC:
- Các chuyên gia thường có phong cách lãnh đạo vi mô,kiểm soát chặt chẽ và can thiệp quá sâu.
- Biết cách giao việc sẽ nâng cao tinh thần chiến đấu của nhân viên,
- Giải phóng thời gian của nhà lãnh đạo,
- Tạo khoảng trống trong lịch làm việc để tập trung vào tư duy chiến lược,
2.4 Achiever – Người thành công
Những người thành công HƯỚNG VỀ MỤC TIÊU.
Họ:
- Đặt mục tiêu và yêu cầu về hiệu quả cho đội và bản thân họ.
- Có trí tuệ xúc cảm cao hơn 3 nhóm trước đó.
- Họ hiểu về con người và các cuộc xung đột.
- Họ có sự nhạy cảm, thích ứng thông minh trong các tình huống khác nhau.
- Họ quan tâm đến việc tạo ra một môi trường đội nhóm tích cực.
Điểm yếu là:
- Họ thường thấy khó để nghĩ một cách sáng tạo.
- Nhiều nhà lãnh đạo không thể cải thiện yếu điểm này.
Kỹ năng cần hoàn thiện để chuyển lên giai đoạn trên
“Giai đoạn người thành công”, nhà lãnh đạo:
- Được tôn trọng và có khả năng thu hút với nhân viên,
- Dễ dàng tập hợp một đội ngũ để hoạt động.
Nhưng vẫn cần phát triển kỹ năng để cải thiện các mục tiêu trong tương lai:
- KỸ NĂNG PHÂN TÍCH: Suy nghĩ về những mục tiêu và tìm ra ý nghĩa của chúng
- TƯ DUY CHIẾN LƯỢC:
- Từ lợi thế sẵn có, gồm sự tập trung hướng về mục tiêu và bao quát các công việc chi tiết,
- Mở rộng và nhìn một bức tranh lớn, với các công cụ như
- Suy nghĩ hiệu quả
- Đơn giản hóa mọi việc.
- Giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và đột phá
2.5 “Individualist” – “chủ nghĩa cá nhân”
Nhà lãnh đạo ở “giai đoạn nghĩa cá nhân” – “Individualists” – HIỂU rằng mỗi CÁ NHÂN đều có QUAN ĐIỂM KHÁC NHAU, và những suy nghĩ này ảnh hưởng đến cách mà người đó cư xử.
Nhà lãnh đạo:
- Nhìn thấy sự khác biệt giữa mục tiêu họ theo đuổi và mục tiêu của tổ chức.
- Có cách để kết nối những khác biệt, giúp thỏa mãn bản thân và tổ chức và đảm bảo giá trị và sứ mệnh mà họ luôn tin tưởng.
Họ HIỂU THẾ GIỚI QUAN CỦA NGƯỜI KHÁC, nên có thể giao tiếp tốt và xây dựng mối quan hệ làm việc.
Tuy nhiên, người cộng tác thường cảm thấy không hài lòng vì nhà lãnh đạo chủ nghĩa cá nhân THƯỜNG BỎ QUA VIỆC TUÂN THỦ QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG
Kỹ năng cần hoàn thiện để chuyển lên giai đoạn trên
Các kỹ năng làm việc đội nhóm hoặc với đối tác bên ngoài:
- KỸ NĂNG CỘNG TÁC với những người bên trong và bên ngoài tổ chức của bạn để đạt được mục tiêu của mình.
- Học cách nhận thức về những mục tiêu của người khác, tổ chức khác,
- Tôn trọng quy trình chung.
- SỬ DỤNG CỐ VẤN để THƯỜNG XUYÊN TRAO ĐỔI trong các vấn đề, đặc biệt là các VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC
2.6 Strategist – Chiến lược
Chiến lược gia:
– Có những cách giúp tổ chức
– Vượt qua những rào cản
– Tìm kiếm cơ hội tiềm tàng.
– Giỏi quản lý xung đột,
– Có đức cao, thường phát triển giá trị và đạo đức trong đội hoặc tổ chức trên một quy mô rộng lớn.
Khả năng
- Trình bày vấn đề rất tốt, giống như nhà lãnh đạo phong cách cá nhân,
- Xây dựng một tầm nhìn chung
- Nhờ đó gắn kết và đưa nhân viên hướng đến mục tiêu chung quan trọng,
- Đem đến sự những đổi mới trong toàn tổ chức, bao gồm cả sự phát triển cho từng cá nhân.
Kỹ năng cần hoàn thiện để chuyển lên giai đoạn trên
Chỉ cần hoàn thiện các kỹ năng của mình, nhà lãnh đạo phát triển đến “giai đoạn chiến lược” sẽ nhanh chóng phát triển đến giai đoạn cuối cùng nhờ MỘT CHÚT TINH TẾ – nhà lãnh đạo biến hóa – The alchemist.
Là một nhà chiến lược, cần:
- LÀM CHỦ HOÀN TOÀN kỹ năng giao tiếp, CỰC KỲ XUẤT SĂC và NỔI BẬT với việc tạo ra một tầm nhìn chung cho các đội khác nhau.Có thể cần trợ giúp của một người cố vấn tuyệt vời trong quá trình tìm hiểu và phát triển, mà đặc biệt là về các giá trị tinh thần và nguyên tắc đạo đức. Cũng cần bổ sung thêm trao đổi ngang hàng với đồng nghiệp cùng cấp.
- KIỂM SOÁT KỸ NĂNG cộng tác với người khác, đặc biệt với những người có Ý KIẾN TRÁI CHIỀU. Nhà lãnh đạo chiến lược cần học cách tạo lập đội nhóm và xây dựng mạng lưới quan hệ rộng. Những ĐỐI TÁC Ở TẦM RỘNG không bao giờ cho phép bạn khăng khăng và độc đoán trong quan điểm khi trao đổi với họ, nhờ đó bạn sẽ không rơi vào tình trạng suy nghĩ cục bộ thiển cận.
2.7.The Alchemist – Biến hóa
Nhà lãnh đạo biến hóa – The Alchemist – khác nhà lãnh đạo chiến lược ở chỗ họ có SỨC MẠNH VÀ KHẢ NĂNG “HỒI SINH” ĐẶC BIỆT
- Sáng tạo lại, tái khám phá lại chính mình,
- Suy nghĩ một cách đầy mới mẻ cho những thứ tưởng cũ kỹ, quen thuộc.
- Nhà lãnh đạo biến hóa thường nổi bật với
- Thành công trong việc đảm bảo các tầm nhìn và giá trị vô hình dài hạn
- Ngay cả với các dự án, nhiệm vụ ngắn hạn.
Họ quan hệ tốt với tất cả nhân viên và đồng nghiệp trong tổ chức,
- Từ những nhà điều hành
- Đến nhân viên cấp thấp.
Họ luôn nói lên sự thật, ngay cả khi sự thật có thể khó nghe.
Họ kể chuyện tài tình để nắm bắt trí tưởng tượng và cảm xúc của những người cùng làm việc, và điều này tạo ra sự gần gũi và gắn kết.
Nhà lãnh đạo biến hóa thường VÔ CÙNG BẬN RỘN, nhưng luôn tìm ra cách đảm bảo tất cả các nhiệm vụ họ CHỊU TRÁCH NHIỆM, thậm chí vẫn thu xếp được thời gian để thường xuyên NÓI CHUYỆN THÂN MẬT và cá nhân với nhân viên, hoặc đồng nghiệp ở tất cả các cấp của tổ chức.
Kỹ năng cần hoàn thiện để chuyển lên giai đoạn trên
Bởi vì đến được trình độ lãnh đạo như một nhà lãnh đạo biến hóa – giai đoạn cuối cùng, bạn đã HOÀN TOÀN LÀM CHỦ nghệ thuật quản lý đội nhóm và CHỦ ĐỘNG HOÀN TOÀN trong lãnh đạo hoạt động sản xuất thường ngày. Nhưng vẫn cần lưu ý:
- DÀNH ĐỦ THỜI GIAN để xây dựng và duy trì tốt các mối quan hệ.Ưu tiên chăm sóc cho những mối quan hệ với nhân viên cấp dưới của bạn.
- Nếu bạn dành thời gian để nói chuyện với những người này, chia sẻ các mối quan tâm, cùng giải quyết các vướng mắc của họ, bạn đang THỂ HIỆN SỰ QUAN TÂM họ. Kỹ thuật này giúp xây dựng và phát triển lòng trung thành.
Lưu ý:
Xem bài viết 5 cấp độ lãnh đạo. cung cấp thêm những lời khuyên và chiến lược giúp gia tăng kỹ năng để thành một nhà lãnh đạo hiệu quả.
Tóm tắt
David Rooke và William Torbert giới thiệu 7 bước hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo vào tháng 4 năm 2005. Theo Rooke và Torbert, 7 giai đoạn phát triển sau đây là các giai đoạn mà các nhà lãnh đạo cần phải trình tự vượt qua để dần dần phát triển và hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo của họ:
- Opportunist – Cơ hội.
- Diplomat –Ngoại giao
- Expert – Chuyên gia
- Achiever – Người thành công
- “Individualist” – “Chủ nghĩa cá nhân.”
- Strategist – Chiến lược.
- Alchemist – Biến hóa
Nhiều nhà lãnh đạo chỉ phát triển đến giai đoạn Chuyên gia hoặc trở thành Người thành công, và rồi dừng lại. Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo xuất sắc nhất sẽ tiếp tục hoàn thiện mình cho đến khi họ đạt vượt cuối cùng hai giai đoạn: chiến lược, và biến hóa.
Chúc bạn sẵn sàng biến đổi để biến hóa!
Và cùng khám phá những kỹ thuật lãnh đạo chuyên sâu trong các bài viết tiếp theo!
