Mục lục
Tạo động lực cho nhân viên, và không chuyên quyền
Bạn được quản lý một đội gồm các nhân sự đến từ nhiều phòng ban. Họ có chuyên môn về các lĩnh vực khác nhau, và cách thức thực hiện công việc cũng không giống nhau. Tuy nhiên, bạn phải chịu trách nhiệm đối với kết quả công việc của đội. Để thực hiện các mục tiêu của đội, bạn có lòng tin bạn sẽ truyền được động lực cho nhân viên, tạo điều kiện, khuyến khích làm việc, giao tiếp hiệu quả, xây dựng lòng tin và giải quyết xung đột.
Để dẫn đầu một đội đồng đẳng đa chức năng, bạn phải có tất cả các đặc điểm của các nhà lãnh đạo tuyệt vời. Dưới đây là những kỹ năng chính mà bạn sẽ cần để thành công.
Kiểm soát quá trình làm việc
Dù đã có chuyện gì trong quá khứ, vai trò hiện tại của bạn với đội hiện có là nhà lãnh đạo. Vì vậy, hãy thiết lập một nền tảng tích cực cho sự tương tác của toàn đội
- Thiết lập một môi trường thoải mái, nơi mà mọi người được khuyến khích chia sẻ các ý kiến và ý tưởng.
- Yêu cầu ý kiến từ tất cả các nhân viên, và khuyến khích các thành viên trầm tính để lên tiếng.
- Chủ động lắng nghe, giải thích, đặt câu hỏi để làm rõ
- Nhấn mạnh sự tôn trọng lẫn nhau trong toàn đội
- Xác định mục tiêu và cách làm việc của đội
Trao quyền cho nhân viên
Những người lãnh đạo trao quyền lực cho nhân viên có thể tạo ra ảnh hưởng và truyền động lực cho nhân viên. Khi các nhà lãnh đạo sử dụng quyền lực của mình để giúp đỡ những người khác đạt được những điều vĩ đại, người ta thường muốn làm việc vì nhà lãnh đạo của mình, cho dù có khó khăn.
Khi trao quyền cho nhân viên đó, cũng có nghĩa là người đó được tin tưởng. 
Khi nhân viên cảm thấy đang được tin cậy, họ tự nhiên có thể muốn hành động một cách có trách nhiệm hơn với công việc của mình, và sẽ chia sẻ niềm vui khi đội cùng nhau đạt được thành công.
Trao quyền, sau đó, là một cách động viên rất lớn, có thể nhân những nỗ lực của nhân viên lên nhiều lần. Hãy sáng tạo trong việc trao thưởng và ghi nhận – đôi khi giao một nhiệm vụ hoặc cho phép gia tăng quyền hạn có thể à một phần thưởng rất có hiệu quả. Đơn giản là hãy lời khen ngợi bất cứ nơi nào bạn thấy có sự cố gắng.
Lãnh đạo linh hoạt
Quy định và áp dụng các quy định, nguyên tắc một cách linh hoạt phù hợp với sự thay đổi của hoàn cảnh thực tế cụ thể, là rất quan trọng trong công tác lãnh đạo.
Lãnh đạo linh hoạt, giup ứng phó với sự thay đổi của hoàn cảnh thay đổi.
Nếu bạn dựa duy nhất trên một nền tảng và quy định cứng nhắc, nhà lãnh đạo thường xuyên gặp khó khăn, lãng phí năng lượng để giải quyết các mâu thuẫn giữa nhu cầu, lợi ích cá nhân và mục tiêu, lợi ích chung của đội.
Về cơ bản, bạn cần phải giúp nhân viên của bạn điều chỉnh để thay đổi, khi có những thay đổi về:
– Hướng,
– Hoàn cảnh,
– Và ưu tiên.
Khi nhân viên nhận thức được bạn đang thay đổi và hỗ trợ họ để ứng phó với những biến động, họ sẽ chấp nhận điều chỉnh.
Đề ra mục tiêu
Xác định mục tiêu cho đội chính là chỉ ra định hướng rõ ràng cho nhân viên để họ biết họ cần làm gì.
Tất cả các nhân viên sẽ có những quan điểm riêng của họ, và có thể tạo ra xung đột trong nhóm.
Nhà lãnh đạo cần xem xét và xác định hướng trọng tâm, và cân đối với nguồn lực và thứ tự ưu tiên công việc.
Đó cũng là cơ sở để giải quyết các xung đột giữa các nhân viên.
Hỗ trợ và Bảo vệ đội của bạn
Mỗi thành viên trong đội thường có nhiệm vụ thường xuyên của họ để làm ngoài nhiệm vụ tại đội do bạn phụ trách. Điều này có nghĩa rằng đội của bạn có thể bị nhiều yêu tố tác động trong quá trình triển khai công việc. Là người lãnh đạo, và là người cuối cùng trách nhiệm, hãy tập trung vào việc hỗ trợ và đảm bảo nguồn lực cho đội để nhiệm vụ chung của đội được hoàn thành đạt yêu cầu.
Tập trung vào ba việc chính:
Có đủ nguồn lực – đội của bạn có thể nhanh chóng mất đà nếu nó gặp tình trạng thiếu nguồn lực. Nếu bạn đảm bảo đội luôn có những gì nó cần đúng thời điểm – ảnh hưởng của bạn, và khả năng bạn tạo được động lực cho đội có thể tăng lên đáng kể.
Quản lý các yếu tố
Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng lớn đến thành công của đội. Hãy bảo vệ đội của mình khỏi những tác động tiêu cực.
- Thường thấy nhất là những phản đối từ các nguồn bên ngoài. Ví dụ, người quản lý của Giang có thể không cho phép anh làm việc nhiều hơn một giờ mỗi tuần vào các dự án đội bạn, hoặc các giám đốc tài chính có thể từ chối “chi tiêu thêm một đồng nào cho dự án này.”
- Cũng có thể có những người giỏi nhất có mặt trong đội của bạn. Là một nhà lãnh đạo, thách thức của bạn là làm thế nào để sử dụng ảnh hưởng của các những người giỏi nhất được cử vào đội của bạn để thuyết phục những người phản đối thay đổi ý kiến phản đối của họ.
Nhận phản hồi của nhân viên: nhân viên cần phải biết họ đang hỗ trợ. Hãy chắc chắn rằng bạn nhận được thông tin thường xuyên từ các nhà quản lý và điều hành. Bạn là liên lạc viên – cầu nối – để đảm bảo ban lanh đạo biết những gì đang xảy ra, và rằng nhóm của bạn biết những nhà quản lý đang nghĩ gì.
Chúc bạn thành công với một nhóm tài năng!
Và cùng theo dõi những chia sẻ chuyên sâu trong các bài viết tiếp theo nhé!
