Trong bài viết này, chúng ta sẽ:
- Xem xét kẻ nổi loạn: họ là ai, tại sao họ có thể có vai trò nhất định trong đội nhóm
- Làm thế nào để quản lý họ – giúp họ có thể nhận ra tiềm năng của mình.
Mục lục
1 Kẻ nổi loạn, họ là ai?
Kẻ nổi loạn được coi là “một người chống lại cơ quan quản lý, kiểm soát” Khi quản lý tốt kẻ nổi loạn có thể là một “tài sản có giá trị cho cả đội và các tổ chức”. Kẻ nổi loạn có thể làm cho mọi việc xảy ra – họ mang lại thay đổi, và thậm chí có thể chuyển hóa toàn bộ tổ chức. Họ:
- Không nói về những thứ mà họ tin tưởng.
- Họ thường nói sự thật, ngay cả khi nó không được ưa chuộng, ngay cả khi họ là những người duy nhất làm như vậy. Họ có xu hướng không sợ rủi ro
- Họ có những ý tưởng sáng tạo
2 Chiến lược quản lý
Khá hấp dẫn để giải quyết những thách thức trong quản lý “kẻ nổi loạn” trong nhóm. Tuy nhiên, nếu bạn không quản lý kẻ nổi loạn một cách hiệu quả, bạn sẽ cung cấp cho họ những cơ hội để thay đổi. Sử dụng các chiến lược dưới đây để giúp những kẻ nổi loạn sống đến khả năng tích cực của họ, và để khôi phục lại sự hài hòa trong nhóm của bạn.
2.1. Hiểu động lực của kẻ nổi loạn
Cần hiểu những gì đằng sau hành vi của kẻ nổi loạn?
- Họ đam mê một dự án, hoặc theo đuổi một chương trình cá nhân mà họ tin tưởng, thì họ có thể không đồng ý với các đồng nghiệp cấp cao vì họ tin rằng họ đang đấu tranh cho một ý tưởng tốt hơn.
- Bạn sẽ thấy rằng nhiều kẻ nổi loạn quan tâm sâu sắc đối với tổ chức và đội của họ.Đây là lý do tại sao họ không thể im lặng và làm theo – những gì họ tin rằng không phù hợp.
- Họ có xu hướng sẽ chọn những ý tưởng để đi lên với những cái mới.
- Một số kẻ nổi loạn có thể không hài lòng trong công việc của họ và sử dụng cách thức “nổi loạn” như là một phương tiện thể hiện trạng thái này.Nó cũng có thể là họ thiếu sự trưởng thành về tình cảm hoặc khó diễn đạt khi nói về vấn đề một cách trực tiếp.
Rất quan trọng trong việc phát hiện ra những động lực đằng sau hành vi của một kẻ nổi loạn trước khi bạn quyết định làm thế nào để hành động. Cách tốt nhất để hiểu điều này chỉ đơn giản là hãy lắng nghe Một cuộc trò chuyện bằng cách: – Công nhận ý kiến của kẻ nổi loạn – Trước khi hỏi các câu hỏi mở về những gì đang khiến họ gây ra các hành vi gây rối. – Mời kẻ nổi loạn cho bạn biết trong cuộc họp riêng những gì họ muốn nói trước công chúng.
2.2. Chỉ cho họ ảnh hưởng của hành vi nổi loạn
Giải thích rằng trong khi họ có thể chấp nhận do đam mê và tận tụy, nhưng không ổn khi gây tranh cãi hoặc kéo tụt tinh thần của đội Nhắc nhở họ về phạm vi vai trò của mình và về quan điểm của các tổ chức Khuyến khích họ sửa chữa nếu họ đã hiểu về cách cư xử của mình ảnh hưởng đến người khác như thế nào.
2.3. Lọc những yếu tố tích cực
Kẻ nổi loạn của bạn có thể muốn thay đổi mọi thứ – và họ tìm kiếm một cơ hội để làm điều đó. Phân công một dự án để họ được chủ động giải quyết một vấn đề cụ thể. Khuyến khích kẻ nổi loạn sử dụng các dự án để tìm một sự cân bằng giữa những gì nhận được và những gì họ muốn làm với hiện trạng. Những khó khăn gì đã khiến họ chống lại? Họ sẽ sử dụng cách thức nào để vượt qua chúng?
2.4. Khuyến khích họ làm việc
Thông thường, các ưu đãi về tài chính hoặc công nhận công cộng sẽ không tạo động lực cho kẻ nổi loạn Theo nghiên cứu, kẻ nổi loạn có được động lực lớn nhất khi tạo ra một sự khác biệt trong tổ chức của họ. Và kết quả này được đánh giá cao từ các nhà quản lý của tổ chức. Khuyến khích họ suy nghĩ về những ý tưởng trong các trường hợp kinh doanh cụ thể trước khi họ đề xuất.
3.5. Huấn luyện kẻ nổi loạn
Kẻ nổi loạn có thể thất vọng với những người không muốn thay đổi. Điều này có thể làm cho họ nói một cách gay gắt với đồng nghiệp. Giúp họ biết cách để giành chiến thắng khi trao đổi và thuyết phục đồng đội: huấn luyện kỹ năng trò chuyện với sự đồng cảm. Nếu kẻ nổi loạn ngưỡng mộ một nhà lãnh đạo cụ thể, nhắc nhở họ rằng nhà lãnh đạo đó có thể mất nhiều năm và gặp nhiều thất bại trước khi đạt được mục tiêu của mình. Chậm, nhưng thay đổi một cách có tiến bộ, và nhờ đó có thành công nếu sự thay đổi đó có hỗ trợ rộng rãi. Nhắc nhở họ rằng sự thay đổi mạnh mẽ nhất là khi họ quản lý hành vi của mình.
