Blog

Bạn thuộc típ lãnh đạo đổi mới hay truyền thống?

Các nhà lãnh đạo giỏi – thu hút nhân tài tốt hơn và tổ chức hoạt động nhóm tốt hơn.

Hàng chục nghiên cứu đã chứng minh rằng:

“Đội nhóm đa dạng sẽ đưa ra quyết định tốt hơn so với các đội ít đa dạng.”

Nhiều nhà lãnh đạo biết điều này nhưng không phải ai cũng làm được.

Khi tôi tiến hành hơn 200 cuộc phỏng vấn với các nhà lãnh đạo đổi mới, tôi xác định được 4 phương pháp mà họ dùng để xây dựng sự sáng tạo, hiệu suất cao và tăng trưởng cho doanh nghiệp. Đó là:

Mục lục

Lãnh đạo đổi mới 1: Tuyển nhân tài, không phải từ sơ yếu lý lịch.

Các lãnh đạo này không tuyển mộ theo cách truyền thống (một số quy trình tiêu chuẩn và nguyên tắc chung được xác định để đánh giá thông tin của các ứng viên). Thay vào đó, họ tạo ra các công thức của riêng mình, tìm kiếm những phẩm chất cơ bản như:

  • Trí thông minh đặc biệt,
  • Sự sáng tạo
  • và Tính linh hoạt.

Các lãnh đạo này nhận ra rằng những ứng cử viên giỏi nhất – những người thực sự đặc biệt – có thể là những người đến từ các kênh tuyển dụng không chính thống (có thể họ không chủ động ứng tuyển). Ví như các chương trình thực tập không lương, các cuộc gặp bất ngờ ở đâu đó… Họ mở rộng việc tìm kiếm nhân tài từ các nguồn mà công ty khác bỏ qua.

Bill Walsh, huấn luyện viên huyền thoại của San Francisco 49ers, bắt đầu một chương trình thực tập tại NFL cho cho phép những người dân “thiểu số” thoải mái tham gia vào NFL, cách làm này tạo ra một cơ hội để khai thác nguồn tài năng phong phú mà những đối thủ khác bỏ qua.

Jay Chiat là một trong những người đầu tiên trong ngành quảng cáo thường xuyên thuê phụ nữ và các dân tộc thiểu số vào các vị trí sáng tạo. Không chỉ bởi vì ông đang cố gắng tạo ra sự công bằng xã hội mà còn vì ông đã nhìn thấy trong nhóm này có các ngôi sao tiềm năng mới.

Lãnh đạo đổi mới 2: Giải phóng sự sáng tạo của mọi người.

Các nhà lãnh đạo truyền thống vô tình làm xáo trộn tính sáng tạo. Họ có thể nói về sự đổi mới và sự cần thiết phải thích ứng, nhưng họ thực sự chỉ muốn nhân viên làm những gì họ nói – với các quy tắc, hướng dẫn, ranh giới, mục tiêu và không có lý do rõ ràng.

Điều này đặc biệt đúng ở các tổ chức lớn – với hàng núi, hàng rừng thủ tục, quy trình chi tiết, chặt chẽ… đến mức sự đổi mới sáng tạo không còn chỗ đứng ở trong đó.

Ngược lại, các nhà lãnh đạo hiệu quả tuân theo quy tắc đơn giản nhưng mạnh mẽ: Họ xác định tầm nhìn của tổ chức và xem mọi thứ khác đều có thể mở ra cho sự đổi mới. Người bảo trợ cho nhà hàng Alice Waters nổi tiếng đã nói với tôi: “Alice rất linh hoạt theo nhiều cách, tuy nhiên cô ấy hoàn toàn hợp lý trong việc thực hiện tầm nhìn của chính mình”.

Trong trường hợp của Alice, tầm nhìn của cô chỉ đòi hỏi sự trung thành tuyệt đối với chất lượng và sự tươi mát của các nguyên liệu. Còn mọi thứ khác, nhân viên của cô có thể đàm phán để thử những cách làm mới.

Không như các nhà lãnh đạo truyền thống, các nhà lãnh đạo đổi mới tin vào một điều: “thay đổi hoặc chết”. Đây là cách duy nhất sống còn để gạt đi nỗi sợ hãi của họ và hoan nghênh những ý tưởng tốt nhất từ mọi người.

Lãnh đạo đổi mới 3: Sử dụng cơ hội làm công cụ phát triển chính.

Theo truyền thống, các nhà lãnh đạo đặt ra giới hạn về tiềm năng của nhân viên: Trước khi bạn có thể đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn, bạn phải ở độ tuổi nhất định hoặc đã sở hữu một nền tảng năng lực nhất định.

Nếu bạn nói: “Tôi đã làm việc không chính thức ở đó hai năm trước khi họ tuyển dụng tôi.” thì có thể bạn đã làm việc trong loại công ty này. Thông thường, phụ nữ và các nhóm thiểu số trong các tổ chức này đặc biệt phải chứng tỏ bản thân mình nhiều lần trước khi được giao trách nhiệm thực sự.

Ngược lại, các nhà lãnh đạo đổi mới, những người đang cúi xuống để tạo ra nền văn hoá mà ở đó, bất cứ ai cũng có thể đóng góp vào những kết quả quan trọng của tổ chức, họ mở ra cánh cửa cơ hội càng rộng càng tốt. Niềm tin cốt lõi của họ là nhân viên của họ có thể làm nên bất cứ điều gì, và hơn nữa các thành viên trong nhóm của họ cần phải được phát triển nhanh chóng theo các hướng đi mới trong suốt sự nghiệp của họ.

Ví dụ, với Thomas Frist, các nhà trị liệu vật lý đôi khi có thể trở thành giám đốc điều hành cấp cao chỉ vì Frist đã thấy điều mà người khác không làm. Và tại Oracle, Larry Ellison đã giúp một nhân viên lễ tân, Anneke Seley, học lập trình máy tính. Sau đó, cô tiếp tục giữ các vị trí quản lý về quan hệ khách hàng, rồi sang quản lý phòng bán hàng của Oracle – hiện nay là một hoạt động trị giá hàng tỷ đô la.

Lãnh đạo đổi mới 4: Tăng cường cạnh tranh và hợp tác.

Trong khi các nhà lãnh đạo truyền thống có thể lựa chọn giữa khuyến khích môi trường làm việc cạnh tranh hoặc hợp tác giữa các thành viên trong nhóm, thì các nhà lãnh đạo đổi mới lại khuyến khích cả hai cùng lúc.

Nhà sản xuất Berry Gordy đã tạo ra một môi trường hợp tác ấm áp cho phép sự kết nối tình bạn trong những sản phẩm âm nhạc mà ông ký kết, nhưng ông cũng gây ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa các nghệ sĩ để đánh bóng tên tuổi cho họ.

Bằng cách tập trung và nuôi dưỡng, loại hình văn hoá này sẽ giúp duy trì sự hiểu biết sâu sắc trong nhóm.

Nhân viên nghĩ đến mình như một “ban nhạc của anh chị em” đoàn kết chống lại thế giới. Sự cạnh tranh kết hợp với sự hợp tác cũng tạo ra hiệu quả tập thể khi nói đến tài năng: Bạn càng giúp mọi người trở nên giỏi hơn, họ càng giúp đỡ nhau tốt hơn.

Bằng cách huy động cả sự cộng tác và cạnh tranh, các nhà lãnh đạo tạo ra một loại nồi hơi, trong đó các ý tưởng va chạm, thúc đẩy những ý tưởng mới phát sinh. Chiếc nồi này sẽ mang lại hiệu quả đặc biệt khi kích hoạt năng lượng của phụ nữ. (Như một số nghiên cứu cho thấy, phụ nữ cạnh tranh tốt hơn khi họ cảm thấy họ đang làm như vậy trong một nhóm, thay mặt cho và với những người khác).

Làm sao để trở thành nhà lãnh đạo đổi mới?

Nắm bắt và tích hợp 4 phương pháp nêu trên có thể yêu cầu bạn phải bỏ quên những thói quen cũ. Nếu bạn không cảm thấy mình có tính cách tò mò và can đảm đổi mới – bạn có thể học hỏi những đặc điểm này.

Từ bỏ nhu cầu của bạn là trở thành một “chuyên gia” sản xuất ý tưởng và lời khuyên trong tổ chức; Thay vào đó, hãy thực hành việc đặt ra nhiều câu hỏi, như thể bạn không biết gì, ngay cả khi bạn sợ mình bị nhìn như một kẻ ngu ngốc.

Nếu bạn thực hành sự tò mò và can đảm đổi mới, bạn sẽ tăng tỷ lệ trở thành nhà lãnh đạo đổi mới để xây dựng một tổ chức hiệu suất cao, tăng trưởng cao.

(Sydney Finkelstein)

Hpo Banner