Blog

4 kỹ năng của nhà lãnh đạo hiệu quả

Nhà lãnh đạo hiệu quả sở hữu đặc điểm hay kỹ năng gì đặc biệt?

Theo dõi bài viết này bạn sẽ tìm được câu trả lời với hai bước:

  • Đánh giá hiệu quả công việc lãnh đạo
  • Tiếp cận bộ 4 đặc điểm và kỹ năng của nhà lãnh đạo hiệu quả.

Mục lục

1. Đánh giá kỹ năng lãnh đạo của bạn

Hướng dẫn

Đối với mỗi câu hỏi, tích trả lời vào CỘT MÔ TẢ GẦN SÁT NHẤT với tình hình của bạn. Hãy TRUNG THỰC khi trả lời về những gì bạn đã và đang làm trong thực tế (chứ không phải bạn cho rằng nên như vậy), và đừng lo lắng nếu một số câu hỏi dường như “có vẻ sai hướng”. Khi hoàn thành, hãy cộng tổng và ghi TỔNG ĐIỂM đó ở ngay phía dưới, và hãy ghi chú ngày tháng ngay khi bạn hoàn thành bảng câu hỏi.

Bắt đầu tính điểm nào!

18 câu hỏi Hoàn toàn không
Hiếm khi Đôi khi Thường xuyên Rất thường xuyên
1.      Khi giao nhiệm vụ, tôi xem xét tới kỹ năng và sở thích của nhân viên.
2.      Tôi nghi ngờ bản thân mình và khả năng thành công của mình.
3.      Tôi mong đợi kết quả cao nhất từ nhân viên.
4.      Tôi mong đợi nhân viên của tôi làm việc chăm chỉ hơn tôi.
5.      Khi một nhân viên nào đó tỏ ra không vui, tôi cố gắng để hiểu cảm xúc và quan điểm của người đó.
6.      Khi hoàn cảnh thay đổi, tôi cố gắng tìm cách thích ứng.
7.      Tôi cho rằng cảm xúc cá nhân không được phép làm ảnh hưởng tới hiệu suất và năng suất làm việc.
8.      Tôi có động lực cao bởi vì động lực sẽ đưa tôi tới thành công.
9.      Lo lắng về tinh thần của đội là đang lãng phí thời gian
10.    Tôi thường xuyên cảm thấy không vui và lo lắng về công việc.
11. Tôi chỉ rõ những gì tôi muốn từ nhân viên của mình.
12. Khi làm việc với đội, tôi khuyến khích tất cả mọi người hướng về mục tiêu tổng thể để làm việc.
13. Tôi vẫn có những ngoại lệ bên cạnh các nguyên tắc và yêu cầu – sẽ tốt hơn là lúc nào cũng đúng nguyên tắc!
14. Tôi thường lập kế hoạch cho tương lai.
15. Tôi cảm thấy bị đe dọa khi một ai đó chỉ trích tôi.
16. Tôi dành thời gian để tìm hiểu những gì mọi người cần từ tôi, nhờ vậy mà tôi có thể giúp họ thành công.
17. Tôi lạc quan về cuộc sống, và tôi có thể nhìn thấy xa hơn những thất bại trước mắt và các vấn đề tạm thời.
18. Tôi nghĩ rằng đội sẽ làm việc hiệu quả khi các nhân viên cứ làm tốt và hoàn thiện công việc hiện nay của họ, thay vì học những kỹ năng mới và thử thách bản thân.

Đáp án

Số điểm Giải thích
18-34 Bạn cần rèn luyện chăm chỉ thêm về kỹ năng lãnh đạo của bạn. Tin tốt là nếu bạn sử dụng nhiều hơn các kỹ năng trong công việc, ở nhà, và trong các hoạt động cộng đồng, bạn sẽ là một “tài sản” thực sự đối với những người xung quanh bạn. Bạn có thể làm điều đó – và bây giờ là một thời điểm tuyệt vời để bắt đầu!
35-52 Bạn đang làm tốt vài trò của một nhà lãnh đạo, và bạn có tiềm năng để làm tốt hơn nhiều. Khi bạn xây dựng nền tảng về kỹ năng lãnh đạo hiệu quả, đây cũng là cơ hội để bạn cải thiện kỹ năng của mình, và bạn sẽ là người giỏi nhất. Xem xét lại những điểm bạn bị trừ, và xác định những gì bạn có thể làm gì để phát triển các kỹ năng này.
53-90 Tuyệt vời! Bạn đang đi trên con đường để trở thành một nhà lãnh đạo tốt. Tuy nhiên, bạn chưa thể hiện sự xuất sắc nhất tương xứng với khả năng của bạn, hoặc bạn chưa có nhiều kinh nghiệm – hãy nhìn vào những phần mà bạn không ghi được điểm tối đa, và hãy tìm ra những gì bạn có thể làm để cải thiện hiệu suất của bạn.

Có rất nhiều KỸ NĂNG và NĂNG LỰC lãnh đạo, và bạn hoàn toàn có thể rèn luyện các kỹ năng và phát huy năng trong bạn để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả. Hãy cùng điểm qua chúng ngay bây giờ

2. Đặc điểm tính cách và các kỹ năng của nhà lãnh đạo hiệu quả

Hai CHÌA KHÓA đầu tiên để xây dựng và phát triển bản thân, và cũng là nền tảng cho thành công trong lãnh đạo là: sự tự tin, và thái độ tích cực.

2.1 Sự tự tin

Người tự tin có niềm tin mạnh mẽ vào chính bản thân mình.

(Câu hỏi 2, 8) Điểm số của bạn là:

Khi đó những người xung quanh cũng “lây nhiễm” niềm tin ấy, họ đặt niềm tin vào con người này và những gì mà người đó làm. Vì vậy, nếu bạn tự tin ở bản thân mình, bạn sẽ luôn LẠC QUAN, TÍCH CỰC trong bất kỳ tính huống nào, và một cách tự nhiên bạn TRUYỀN ĐỘNG LỰC cho người khác theo những cách mà thậm chí chính bạn cũng ngỡ ngàng.

Sự tự tin được xây dựng thông qua việc dần dần LÀM CHỦ CÁC KỸ NĂNG quan trọng và KIỂM SOÁT CÁC TÌNH HUỐNG. Một trong những cách tốt nhất để tăng thêm tự tin là biết rõ về tất cả những thành tựu mà bạn đã đạt được.

2.2 Thái độ tích cực và quan điểm

(Câu hỏi 10, 17) Điểm số của bạn là:

Trước hết, người suy nghĩ tích cực luôn BIẾT CÁCH MỈM CƯỜI. Và nhất định có khả năng GIỮ CÂN BẰNG, và dù cho biết mười mươi về những thất bại và những vấn đề la liệt trên những kênh truyền thông cũng như trong sinh hoạt cộng đồng –BÌNH TĨNH đối phó với những vấn đề và điều này sẽ tạo ra sự khác biệt.

Người tích cực tiếp cận các tình huống một cách THỰC TẾ, luôn CHUẨN BỊ sẵn sàng thay đổi và khắc phục khi có “chuyện”. Người tiêu cực, trái lại, thường “hù dọa” mình bằng những căng thẳng và áp lực họ “tưởng tượng” ra, dễ dàng cảm thấy bồn chồn, sợ hãi, lo lắng rối rít, thậm chí bùng giận và “xẹp lép” trong thất bại.

Có những biện pháp tuyệt vời mà đơn giản: NGHỈ NGƠI, THƯ GIÃN, NGỦ ĐỦ GIẤC và TẬP THỂ DỤC. Đó là các kỹ thuật vàng để kiểm soát trạng thái căng thẳng, giải thoát bản thân khỏi những suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực. Chìa khóa là phải hiểu cách suy nghĩ của bản thân, học cách xác định và loại bỏ những suy nghĩ tiêu cực. Bạn có thể tìm hiểu làm thế nào để làm điều này trong những bài viết về Nâng cao nhận thức, suy nghĩ đúng đắn và Tư duy tích cực, và từ đó bạn có thể biết được cách để trở nên lạc quan hơn trong phần Suy nghĩ sâu sắc và Tạo dựng tinh thần lạc quan.

Suy nghĩ tích cực luôn là một phần của kỹ năng lãnh đạo hiệu quả.

2.3 Phát triển trí tuệ xúc cảm

(Câu hỏi 5, 15) Điểm số của bạn là:

Các khái niệm về trí tuệ xúc cảm được thường được gắn với các thuật ngữ như “kỹ năng mềm”, “đặc điểm”, hay thậm chí là “kỹ năng giao tiếp”. Các ý kiến gần đây về Trí tuệ cảm xúc (EQ) giúp ta hiểu chính xác hơn về tài năng của con người. EQ là KHẢ NĂNG NHÂN BIẾT CẢM XÚC của bản thân và những người khác – và KIỂM SOÁT CẢM XÚC để xây dựng các mối quan hệ bền chặt.

Để lãnh đạo hiệu quả, cần lắng nghe và thấu hiểu.

Tập luyện để phát triển khả năng đồng cảm là điểm quan trọng trong quá trình xây dựng trí tuệ cảm xúc,vì nó giúp giao tiếp hiệu quả thông qua khả năng LẮNG NGHE VỚI SỰ THẤU HIỂU. Việc này giúp bạn thực sự thấu hiểu cách nhìn của người khác.

2.4 Phong cách lãnh đạo chuyển đổi

Lãnh đạo chuyển đổi là một phong cách lãnh đạo, khi đó các nhà lãnh đạo truyền cho nhân viên cảm hứng về kết quả trong tương lai, tạo động lực giúp họ đạt mục tiêu, quản lý quá trình thực hiện cho đến khi thành công, và giúp các thành viên của đội làm việc hiệu quả hơn trong cả hiện tại và tương lai.

Chúng tôi sẽ giải thích những điều này ngay bây giờ:

Mở ra viễn cảnh tương lai

(Câu hỏi 6, 14) Điểm số của bạn là:

Đây là kỹ năng mà nhà lãnh đạo dùng để thể hiện KHẢ NANG MỞ RA MỘT VIỄN CẢNH LỚN LAO VÀ HẤP DẪN trong tương lai, và trình bày tự tin đầy cảm hứng cho những người mà họ dẫn dắt.

Trước hết, bạn phải có một KIẾN THỨC TOÀN DIỆN VỀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG và các nhu cầu của khách hàng. Sau đó, sử dụng các kỹ thuật phân tích chiến lược để nắm lấy những điểm quan trọng nhất. Có đến hơn 50 kỹ thuật hữu hiệu giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Tiếp theo, hãy NHẬN RA NHŨNG THÁCH THỨC phải đối mặt và xác định các phương án giải quyết phù hợp.

Cuối cùng, để bán tầm nhìn của bạn, bạn cần kể những câu chuyện một cách hấp dẫn và thú vị. Một trong những cách tuyệt vời nhất để truyền cảm hứng là kể chuyện. Hãy KỂ CHUYỆN MỘT CÁCH SINH ĐỘNG mở ra cho người nghe viễn cảnh mà bạn đã thấy trong tầm nhìn của mình. Bạn có thể tham khảo thêm trong những tài liệu phỏng vấn cùng chuyên gia với Annette Simmons, có tiêu đề AI KỂ CHUYỆN HAY NHẤT SẼ THẮNG.

Tạo động lực cho nhân viên

(Câu hỏi 9, 12) Điểm số của bạn là:

Tạo động lực cho nhân viên là phần việc liên quan chặt chẽ đến phần việc trước đó, tạo ra và bán một tầm nhìn. Bạn phải có KHẢ NĂNG THUYẾT PHỤC người khác chấp nhận các mục tiêu mà bạn đã đặt ra.

Nói cho họ sự thật này: “chúng ta CÙNG NHAU sẽ THÀNH CÔNG”. Để liên kết các hoạt động và các mục tiêu của đội, hãy sử dụng công cụ Quản lý sử dụng bằng mục tiêu (MBO) và Các chỉ số hiệu suất quan trọng (KPI).

Hãy hoàn thành bảng câu hỏi để Khả năng tạo Động lực của bạn đã tốt chưa? và đọc thêm các bài viết của chúng tôi về Động cơ thúc đẩy Herzberg và yếu tố Hygiene và Thuyết Ba yếu tố Sirota, và bạn đã có đủ khả năng để động viên mọi người, dẫn họ tới viễn cảnh chung rực rỡ.

Hãy là tấm gương tốt

(Câu hỏi 4, 11) Điểm số của bạn là:

ĐÓ LÀ NHỮNG NHÀ LÃNH ĐẠO ĐÁNG TIN CẬY, VÀ CHÍNH TRỰC. Họ chỉ tham gia vào công việc hàng ngày khi cần thiết, nhưng họ luôn biết những gì đang xảy ra trong tổ chức của mình. Các nhà lãnh đạo vĩ đại không chỉ ngồi trong văn phòng của họ và ra lệnh; họ yêu cầu có hành động và nói về những giá trị mà họ mong đợi từ các đội.

Các nhà lãnh đạo luôn là tấm gương tốt, họ làm những gì họ nói, và nói những gì họ làm.

Giống như với việc xây dựng tầm nhìn đã nói ở trên, biểu hiện của một hình mẫu tốt là luôn ở vị trí hàng đầu về chuyên môn, bằng cách phát triển QUYỀN LỰC CHUYÊN GIA.

Lãnh đạo không là một chức vụ, mà là sứ mệnh của người gieo niềm tin gắn bó, truyền cảm hứng, điều hành hoạt động. Và bạn ở vị trí đó bởi vì bạn đủ năng lực và quyền hạn, chứ không chỉ bởi vì bạn là ông chủ.

Quản lý hiệu quả các hoạt động

(Câu hỏi 3, 13) Điểm số của bạn là:

Nhà lãnh đạo hiệu quả sẽ chỉ ra những kỳ vọng của họ một cách RÕ RÀNG VÀ NGẮN GỌN.

Khi mọi người đều biết những gì bạn mong đợi từ họ, sẽ dễ dàng hơn để đạt hiệu suất cao. Khi có gì đó thiếu chắc chắn, thì bạn có thể tiếp cận với vấn đề rất nhanh chóng. 

Khi bạn đặt ra các quy định, hãy giúp đội hiểu lý do tại sao đặt ra các quy định đó. Hãy để nhân viên được tham gia vào quá trình thiết lập các quy định, và chắc chắn rằng những kỳ vọng của bạn phù hợp với các nguồn lực và hỗ trợ mà bạn đang có sẵn. ÁP DỤNG NHỮNG QUY ĐỊNH MỘT CÁCH CÔNG BẰNG.

Hãy hỗ trợ và khuyến khích

(Câu hỏi 1, 7, 16, 18) Điểm số của bạn là:

Để được có động lực cao đôi khi cần được giao một nhiệm vụ đầy thách thức cho nhân viên này và một công việc thú vị cho nhân viên khác. Họ cần phát triển các kỹ năng của họ, và cần cảm thấy được hỗ trợ khi họ nỗ lực làm tốt công việc, còn nhà lãnh đạo  cần kỹ thuật Phân công công việc, biết Đánh giá nhu cầu đào tạo. HÃY GIÚP NHÂN VIÊN TỎA SÁNG.

Hãy nhớ rằng HỖ TRỢ VỀ TINH THẦN cũng rất quan trọng. Lưới quản lý Blake-Mouton là một công cụ tuyệt vời giúp cân bằng giữa quan tâm và hiệu suất.

Với những gì đã giới thiệu, giờ đây, bạn đã có thể phân tích hiệu suất lãnh đạo và hiểu về bộ 4 đặc điểm và kỹ năng mà nhà lãnh đạo HIỆU QUẢ sở hữu.

Hpo Banner