Blog

Xử lý câu hỏi phỏng vấn hiệu quả

Bạn không bị đe dọa bởi những câu hỏi phỏng vấn khó.
Bạn đang ở giữa một cuộc phỏng vấn cho sự thăng tiến bạn thực sự muốn , và bạn nghĩ rằng bạn đang làm tốt cho tới nay. Đột nhiên, ngươi phỏng vấn hỏi một câu mà bạn không biết nên trả lời như thế nào cho tốt, và  điều này sẽ làm bạn mất cảnh giác.
Bạn bắt đầu nói mà không biết bạn sẽ kết thúc câu ra sao. Bạn không cần nhìn mặt người phỏng vấn để biết rằn bạn xử lý câu hỏi này tồi tệ.
Bạn trả lời các câu hỏi trong cuộc phỏng vấn như thế nào để làm nên hoặc phá vỡ cơ hội bạn thăng tiến. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá làm thế nào bạn có thể trả lời ngay cả những câu hỏi khó nhất một cách duyên dáng và thông minh.

Mục lục

Tầm quan trọng của sự chuẩn bị

Điều này phổ biến với những người phỏng vấn hỏi các câu hỏi khó. Họ không làm điều này để bạn rối trí, họ chỉ đơn giản là muốn xem bạn xử lý dưới áp lực như thế nào và liệu bạn có thể suy nghĩ trên đôi chân của mình. Đây là lý do, việc chuẩn bị rất quan trọng.
Khi bạn chuẩn bị kỹ lưỡng cho một cuộc phỏng vấn, bạn cảm thấy ít căng thẳng hơn và tự tin nhiều hơn. Nó sẽ giúp bạn tạo ấn tượng đầu tiên tốt, và nó cho thấy rằng bạn có tổ chức, chu đáo và có khả năng xử lý dưới áp lực.
Chuẩn bị giúp bạn phản ánh ý nghĩa về kinh nghiệm tại nơi làm việc, bao gồm thành tích, những câu chuyện mà sẽ giới thiệu thế mạnh và kỹ năng của bạn. Có thể khó để nghĩ về những điều này, và bạn có thể bỏ lỡ một cơ hội quan trọng để chứng minh khả năng của bạn nếu bạn thể hiện tốt trong cuộc phỏng vấn.
Mẹo:
Quá trình hỏi han chỉ là một khía cạnh của một cuộc phỏng vấn. Sơ yếu lý lịch của bạn, kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng, hành vi, nhân cách, ngôn ngữ cơ thể, và sự xuất hiện cũng sẽ được đánh giá. Đọc các bài viết của chúng tôi về  Kỹ năng phỏng vấn, viết sơ yếu lý lịch , để chuẩn bị cho quá trình thăng tiến.

Làm thế nào để chuẩn bị cho câu hỏi phỏng vấn

Phỏng vấn không phải để căng thẳng, bạn càng chuẩn bị nhiều, bạn càng ít lo lắng. Thực hiện theo sáu bước dưới đây để xử lý các câu hỏi phỏng vấn hiệu quả.

Bước 1: Thu thập thông tin

Bạn cần phải thu thập thêm thông tin về vai trò bạn ứng tuyển. Điều này có thể giúp bạn dự đoán các câu hỏi mà bạn có thể gặp phải trong quá trình phỏng vấn, đặc biệt là về điểm mạnh và điểm yếu và thất bại trong quá khứ và những thành công.
Hãy dành thời gian để đọc  mô tả công việc một cách cẩn thận, và nói chuyện với những người làm việc trong bộ phận hoặc nhóm mà bạn đang được phỏng vấn. Suy nghĩ về câu hỏi mà người phỏng vấn có thể hỏi, dựa trên những gì bạn tìm thấy. Ví dụ, những kiến thức, kỹ năng hay kinh nghiệm nào bạn cần? Những khả năng của bạn đã phát triển trong vai trò hiện tại của bạn mà sẽ giúp bạn? Hiểu biết của bạn về tổ chức có lợi cho đội nhóm bạn như thế nào?  Vấn đề nào bạn kỳ vọng được giải quyết? Ai sẽ báo cáo cho bạn?

Bước 2: Nghiên cứu bản thân bạn

Danh tiếng bạn trong tổ chức? Thành viên trong nhóm hay sếp bạn nói gì về bạn?  Bạn có dành nhiều thời gian với các đồng nghiệp ngoài công việc, hay để mọi người nghĩ rằng bạn khó gần? Đọc bài viết về Danh tiếng của bạn là gì?  để hiểu cách mọi người nhìn thấy bạn, và để xây dựng danh tiếng mà bạn muốn.
Thậm chí nếu bạn có một danh tiếng rất lớn trong công việc, bạn có biết điều gì sẽ đến nếu một người phỏng vấn tìm kiếm tên bạn trực tuyến?  Có bất kỳ hình ảnh, bình luận,  hồ sơ nào làm hỏng hình ảnh chuyên nghiệp của bạn?
Bằng cách nghiên cứu chính mình, bạn có thể tìm hiểu những gì người phỏng vấn bạn sẽ thấy, và bạn sẽ ít có khả năng bị bất ngờ trước một câu hỏi mà bạn không mong đợi. Nó cũng cung cấp cho bạn cơ hội để loại bỏ, hoặc chuẩn bị chu đáo phản ứng với bất kuỳ hình ảnh, bài viết, bài đăng blog, hay nhận xét cái mà là vấn đề hoặc tiêu cực.
Bài viết của chúng tôi về Làm sao để duy trì một danh tiếng Online tích cực  cung cấp các chiến lược bạn có thể sử dụng để tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn.

Bước 3: Hãy suy nghĩ về điểm mạnh và điểm yếu của bạn

Xử lý câu hỏi phỏng vấn hiệu quả
Xử lý câu hỏi phỏng vấn hiệu quả

Người phỏng vấn có thể sẽ yêu cầu bạn nói về điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Tạo một danh sách những điều đó trước, vì vậy mà bạn có thể cung cấp một câu trả lời trung thực nhanh chóng.  (Bạn có thể  thực hiện một phân tích SWOT cá nhân để xác định)
Hãy trung thực khi nói về điểm yếu của bạn, nhưng giữ nhận xét của abjn ngắn và tích cực. Tập trung vào một việc bạn đang thực hiện, và cung cấp các ví dụ về sự tiến bộ của bạn. Ví dụ, “Nhược điểm lớn nhất của tôi từng là kỹ năng giao tiếp. Nhưng tôi đã được cải thiện thông qua tự học và thực hành, và bây giờ tôi giao tiếp cơ bản với mọi thành viên trong nhóm mỗi buổi sáng.”
Khi bạn nói về điểm mạnh của bạn, tập trung vào những cái mà bạn sẽ sử dụng nhiều nhất trong vai trò này, và khung trả lời của bạn để minh họa bạn sẽ đáp ứng nhu cầu tổ chức như thế nào.
Ngoài ra, dành thời gian suy nghĩ về mục tiêu nghề nghiệp của bạn và làm thế nào  vị trí này sẽ giúp bạn đạt được chúng. Người phỏng vấn muốn biết về niềm đam mê của bạn và điều gì thúc đẩy bạn, vì vậy bạn cần  rõ ràng rằng vai trò này sẽ giúp bạn tiến bộ.

Bước 4: Xác định năng lực chủ chốt

Phân tích mô tả công việc một cách cẩn thận, vì điều này sẽ giúp bạn xác định các năng lực cần thiết để thực hiện vai trò này một cách hiệu quả. Nhìn vào quảng cáo cho bất kỳ công việc khác trong bộ phận giống nhau, cũng như có thể sử dụng khung năng lực tương tự.  Ví dụ, bạn sẽ cần phải chứng minh trách nhiệm, sự ập trung khách hàng, nâng cao nhận thức công nghiệp, kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc theo nhóm, hoặc tầm nhìn?
Phản ánh về cách bạn thực hiện những vai trò hiện tại của bạn, và chuẩn bị 5-7 ví dụ để chứng minh điều này. Tiếp theo, thực hành trả lời các câu hỏi dựa trên năng lực tích cực và tiêu cực. Hãy chắc chắn rằng bạn có thể nhớ lại những điều này, nhưng tránh việc ghi nhớ thuộc lòng – nếu không sẽ nghi như giả dối.

Bước 5:  Học cách đặt mình vào vị trí của người khác

Nhiều người phỏng vấn sẽ đưa bạn vào vị trí để xem bạn xử lý dưới áp lực tốt như thế nào. Họ thường làm điều này bằng cách hỏi một câu hỏi khó, chẳng hạn như, “Hãy nói cho tôi về sự thất bại lớn nhất của bạn khi là một người quản lý dự án.”
Bạn cần phải biết đặt mình vào vị trí của người khác, vì vậy bạn có thể phản hổi một cách tích cự những câu hỏi khó. Bắt đầu bằng cách hít một hơi thật sâu; nó giúp bạn thư giãn. Sau đó, phải mất một vài giây để suy nghĩ về câu trả lời của bạn và  không bắt đầu nói chuyện cho đến khi bạn biết những gì bạn muốn nói.
Lặp lại các câu hỏi từ từ để xác nhận rằng bạn đã hiểu nó, nếu bạn cần thời gian để suy nghĩ, hoặc yêu cầu làm rõ. Bạn cũng có thể yêu cầu thêm thời gian để xây dựng câu trả lời của bạn.

Bước 6: Thực hành

Sử dụng role-playing là một trong những cách tốt nhất để thực hành trả lời các câu hỏi phỏng vấn. Bạn có thể khám phá  bạn phản ứng như thế nào bằng cách tác động tạo ra các kịch bản với một người khác.  Nó cũng giúp bạn luyện tập đối phó với sự căng thẳng và suy nghĩ nhạy bén hơn,  nó có thể thúc đẩy sự tự tin của bạn.
Thực hành là cần thiết nếu bạn muốn cảm thấy thoải mái, tự tin và xác thực trong cuộc phỏng vấn của bạn. Tuy nhiên, tránh đưa ra câu trả lời theo kịch bản, trong đó có khả năng sẽ tạo một ấn tượng không tốt. Vì vậy, thực hành cho đến khi bạn cảm thấy tự tin và chuẩn bị, và sau đó dừng lại,
Mẹo:
Khi bạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn, phản ảnh nhưng gì bạn tìm hiểu về công việc và liệu nó có phù hợp với thế mạnh và tài năng của bạn. Nếu không, tốt hơn bạn có thể tìm kiếm một vai trò khác.

Câu hỏi phỏng vấn thường gặp

Dưới đây là bốn chiến lược bạn có thể sử dụng để trả lời các câu hỏi phỏng vấn điển hình.

  1. “Nói cho tôi biết về bản thân bạn”

Đây là một cuộc phỏng vấn mở phổ biến và có thể dự đoán. Sử dụng cơ hội này để nói với người phỏng vấn về mối quan tâm và kinh nghiệm của bạn, nhưng chắc chắn rằng chúng phù hợp với vai trò này. Nói về giáo dục,  quá trình làm việc, những thành tựu quan trọng và các giải thưởng, và mục tiêu trong tương lai. Đừng dành quá nhiều thời gian nói về các chủ đề không liên quan đến công việc như gia đình hoặc sở thích, trừ khi người phỏng vấn hỏi về họ.

  1. “Tại sao bạn muốn thay đổi vai trò?”

Đây là một câu hỏi khó, và điều quan trọng để giữ cho câu trả lời của bạn tích cực. Không sử dụng điều này như một cơ hội để  khiếu nại,   thậm chí nếu bạn đã có một trải nghiệm xấu với sếp hoặc bộ phận cuối cùng của bạn. Thay vào đó, giải thích những gì bạn đã học được, và đưa ra lý do tích cực cho quá trình chuyển đổi công việc của bạn.

  1. “Tại sao bạn quan tâm đến công việc này?”

Câu trả lời của bạn phải chứng minh được lý do tại sao bạn phù hợp cho vị trí này. Giải thích lý do tại sao bạn đang vui mừng về việc sử dụng sức mạnh của mình, kỹ năng và chuyên môn để giúp tổ chức phát triển và đạt được mục tiêu của mình.

  1. “Cho tôi biết về ông chủ tồi tệ nhất bạn từng có, trước khi gia nhập tổ chức này.”

Người được phỏng vấn co rúm người lại khi câu hỏi này đến, và với lý do chính đáng. Thật khó để trả lời bởi vì bạn không muốn nói xấu sếp cũ, nhưng đó chính xác là những gì bạn được yêu cầu để làm.
Trả lời một cách trung thực bằng cách nói về một khía cạnh về hành vi người này đã tạo ra những thách thức cho bạn, sau đó giải thích điều này giúp bạn phát triển như thế nào. Đừng mắc sai lầm khi nói về sếp hoặc lãnh đạo trong tổ chức!
Ví dụ: “Sếp cũ của tôi luôn tới muộn cuộc họp với nhân viên. Vì vậy tôi bắt đầu trên sự vắng mặt của cô, để đảm bảo rằng chúng tôi giữ đúng lịch trình. Cô đánh giá cao sáng kiến của tôi, và điều này cũng đã giúp tôi vượt qua nỗi sợ hãi nói trước đám đông.
Mẹo:
Thực hành lắng nghe tích cực trong cuộc phỏng vấn của bạn, do đó bạn có thể trả lời câu hỏi một cách thông minh. Đừng bắt đầu chuẩn bị trả lời  trong khi những người khác vẫn nói, hoặc bạn có nguy cơ lỡ mất một cái gì đó quan trọng.
Những điểm chính
Nó có thể giảm bớt sự tự tin  khi một người phỏng vấn hỏi một câu hỏi mà bạn không thể trả lời. Đây là lý do tại sao bạn cần sẵn sàng để xử lý các câu hỏi sẽ giúp bạn giới thiệu kỹ năng và thành tích của bạn. Thực hiện các bước sau để tạo ấn tượng tốt nhất:

  • Bước 1: Thu thập thông tin.
  • Bước 2: Nghiên cứu chính mình.
  • Bước 3: Hãy suy nghĩ về những điểm mạnh và điểm yếu của bạn.
  • Bước 4:  Học cách suy nghĩ thấu đáo.
  • Bước 5: Thực hành.

Trong khi điều quan trọng để chuẩn bị một số câu trả lời, đừng diễn tập ứng phó. Phỏng vấn là một cơ hội để cho thấy bạn là ai, vì vậy hãy giữ cho mình một số phương án dự phòng để trả lời một cách tự nhiên và sáng tạo.
 

Hpo Banner