Lãnh đạo trong thời kỳ khủng hoảng

Sự thật là không có một yếu tố nào duy nhất giúp một công ty trở nên đáng ngưỡng mộ. Nhưng nếu bạn bị bắt buộc phải chọn một ưu tiên để tạo ra sự khác biệt, bạn nhất định sẽ chọn lãnh đạo”. (Warren Bennis)

1 Khi môi trường kinh doanh khó khăn.

Điêu kiện nền kinh tế thuận lợi:

• Tài nguyên phong phú,
• Khách hàng hài lòng,
• Và cơ hội ở khắp mọi nơi.

Tuy nhiên, khi các điều kiện kinh tế khó khăn, người ta tràn ngập cảm xúc tiêu cực và ám ảnh về áp lực của công việc, sự mong manh và lo sợ cho chính mình.

Những lo lắng và sợ hãi là một thách thức lớn đối với các nhà lãnh đạo, những người cần để giữ cho đội hoạt động quả và hướng về đúng mục tiêu.

Một trong những chìa khóa để bảo vệ bản thân và doanh nghiệp của bạn trong một cuộc suy thoái kinh tế là:

• Khả năng lãnh đạo tốt, bất kể môi trường kinh tế như thế nào
• Phát triển một nền văn hóa mang tinh thần xây dựng,
• Và duy trì, thực hành lãnh đạo hiệu quả.

Tất nhiên, bạn cần những nhà lãnh đạo

• Có thể kiểm soát chi phí và tiết kiệm tiền.
• Nhìn thấy và nắm bắt cơ hội
• Cam kết với nhân viên.
• Tác động tích cực đến những người xung quanh.

2 Tìm kiếm hội mới

Trong một cuộc suy thoái kinh tế, bạn cần

• Bảo tồn các nguồn tài nguyên để sống sót.
• Giữ vững vị trí của mình
• Và sẵn sàng khi nền kinh tế hồi phục.

Một nền kinh tế suy giảm thường là một cơ hội để tập hợp lại, suy nghĩ lại, và đổi mới.

Để tận dụng lợi thế của những cơ hội mới, hãy xem xét:

• Xem lại chiến lược của bạn– Khi môi trường thay đổi, xem xét mục tiêu nào thuộc nhóm:

• • • Cân nhắc và chú trọng hơn
    • Loại bỏ.

• Là tấm gương– Hơn bao giờ hết, bạn phải đi đầu bằng cách nêu gương.

• • • Chịu trách nhiệm cá nhân đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng và liên lạc.
    • Tích cực giúp đỡ theo đuổi kinh doanh mới.
    •  Chứng tỏ rằng bạn sẵn sàng làm thêm và nỗ lực để cam kết cho sự thành công của tổ chức.

• Chăm sóc khách hàng cẩn thận– Một trong những cách mà các nhà lãnh đạo có thể giành được thị phần lớn hơn và cải thiện hoạt động là lắng nghe khách hàng một cách chăm chú.

• • •  Tìm những cách để tăng thêm giá trị mà không cần thêm chi phí,
    • và giành chiến thắng ở những khách hàng mà đối thủ cạnh tranh không phục vụ tốt.

• Sử dụng điều kiện thị trường để tạo ra một mô hình kinh doanh mạnh mẽ hơn cho tương lai – Nếu bạn là một nhà quản lý cấp cao, xem xét tìm kiếm về các thương vụ sáp nhập và mua lại giá trẻ, mà sẽ nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty trong tương lai. Dù đang khó khăn, vẫn đàm phán mức giá thuận lợi cho các nhà cung cấp, và bạn có thể tiếp tục được hưởng thuận lợi khi nền kinh tế hồi phục.
• Tìm cơ hội để cắt giảm chi phí– Khuyến khích tiết kiệm chi phí trong đội hoặc tổ chức. Nhân viên đều biết rằng thời buổi khó khăn, và sẽ sẵn sàng hơn bao giờ hết để cắt giảm chi phí không cần thiết.

• Thực hiện cải tiến liên tục– Nhìn vào hệ thống và quy trình của bạn để tìm cơ hội hoạt động hiệu quả. Chỉ đạo xây dựng một môi trường của các cải tiến liên tục. Bạn có thể sử dụng các khoản tiết kiệm để theo đuổi các cơ hội được tạo ra bởi sự suy thoái.

3 Cam kết với nhân viên

Thông tin tiêu cực quá phổ biến trong thời kỳ suy thoái kinh tế:

• Người mất việc làm,
• Tỷ lệ thất nghiệp đang tăng lên,
• Và phá sản cá nhân và doanh nghiệp đang gia tăng.

Điều này làm

• Suy yếu tinh thần, cả ở nơi làm việc và trong cuộc sống xã hội như một toàn thể,
• Gây hoảng loạn,
• Gây thiệt hại nghiêm trọng năng suất của họ.

Đào tạo cho nhân viên các kỹ năng cần thiết để giúp công ty tồn tại.

• Đầu tư thời gian vào đào tạo kỹ năng lãnh đạo– Lãnh đạo là chìa khóa để thành công. Các nhà lãnh đạo càng hiệu quả, mọi thứ đều tốt lên.
• Giữ lại những người tốt nhất– Một phần của lãnh đạo tốt là kiểm soát chi phí. Đừng cắt lại đầu tư vào người có năng lực, hãy nỗ lực để giữ chân các nhân viên xuất sắc của bạn bằng cách đối xử với họ một cách tôn trọng.
• Hãy sáng tạo trong tuyển dụng và duy trì – tăng lương dường như là không thể, nhưng có nhiều thứ khác để tạo điều kiện làm việc hấp dẫn.
• Hãy loại bỏ nhân viên có hiệu suất thấp– đơn giản là không thể đủ khả năng để giữ cho họ. Và khi nhân viên của bạn thấy rằng bạn sử dụng cắt giảm ngân sách có lợi cho đội, họ có thể ít khó chịu hơn là bạn tưởng.
• Nâng cao khí thế làm việc– Tạo động lực cho nhân viên. Thuyết hai yếu tố gợi ý những điều sau đây:
  • Hãy đối xử với mọi người một cách công bằng– Khi bạn không thể tránh sa thải, cung cấp cho mọi người càng nhiều cảnh báo có thể là một cách hợp lý.

• • • • Nói chuyện một cách trung thực về những gì đang xảy ra,
      • và cắt giảm sẽ ảnh hưởng đến họ như thế nào
      • . Và nếu bạn đang cắt người, cố gắng cắt giảm khối lượng và phạm vi công việc mà bạn làm, vì vậy mà bạn không quá tải với những người còn lại.

• Giao việc hợp lý cho những người được giữ lại– Hãy dành thời gian để xác định ai là thích hợp nhất cho những nhiệm vụ, và nhớ để cung cấp cho rất nhiều lời khen ngợi chính thức.
• Tạo dựng nối quan hệ làm việc tốt– Nếu bạn phải dừng lại tài trợ bữa ăn trưa ngày thứ Sáu tại một nhà hàng, thay thế nó bằng một sự kiện hoặc hoạt động tương tự chi phí thấp hơn. Cố gắng tránh cắt hoàn toàn.

4 Nạp năng lượng tích cực cho dự án

Các nhà lãnh đạo là nguồn hy vọng và tầm nhìn. Hãy ưu tiên thực hiện:

• Mong đợi những điều tuyệt vời từ nhân viên– Nhu cầu càng cao, cơ hội càng nhiều. Đó là động lực. Tuy nhiên, không tác động quá mạnh
• Giữ liên lạc với nhân viên– xác định những gì đang diễn ra tốt đẹp, và những gì cần chú ý. Ghi nhận và khen ngợi thành công. Trong thời buổi kinh tế khó khăn, bạn cần các nhân viên thực hiện công việc một cách đặc biệt: họ càng biết bạn quan tâm, họ càng cố gắng để làm việc.
• Hãy nhìn xa trông rộng– lãnh đạo có tầm nhìn, niềm đam mê, năng lượng, sự nhiệt tình và cam kết thực sự với nhân viên của họ … những người này là những động lực chính của tăng trưởng kinh tế. Vẫn tập trung vào bức tranh lớn, và quản lý để tốt nhất khả năng của bạn..
• Chăm sóc bản thân– Tôn trọng tình cảm và cảm xúc của riêng bạn trong thời điểm khó khăn. Khi thích hợp, chia sẻ mối quan tâm của bạn với người bạn tin tưởng, và xây dựng một mạng lưới những người bạn có thể nói chuyện. Mặt khác, nếu bạn thường xuyên lo lắng, những người khác có thể cảm nhận được điều này. Nghỉ ngơi đầy đủ để giữ cho mình vui tươi, và quản lý cảm xúc của bạn để sự sáng tạo và tự tin.

Tóm tắt

Lãnh đạo bị thách thức trong thời kỳ:

• Nền kinh tế tốt
• Nền kinh tế khó khăn,
• Và nhân viên đang lo lắng về việc giữ công việc và trả hóa đơn của họ.

Trong những điều kiện này, các nhà lãnh đạo và nhà quản lý cần:

• Quan sát tốt môi trường của mình,
• Chuẩn bị cho việc phục hồi,
• Hỗ trợ nhân viên,
• Tìm kiếm có hội kinh doanh mới, nạp năng lượng cho dự án.

Mục tiêu: tồn tại – qua thời điểm khó khăn – và thành công.

Chúc bạn đạt hiệu suất ngay cả khi lãnh đạo trong giai đoạn khó khăn!

Và cùng theo dõi những chia sẻ chuyên sâu trong các bài viết tiếp theo nhé!