Bạn đã chờ đợi việc thăng tiến này một thời gian, và bây giờ bạn đã được mời để phỏng vấn cho vai trò mơ ước. Nhưng đó mới là sự khởi đầu – bạn không chỉ cần đối mặt với 1 người phỏng vấn, mà bạn sẽ đối mặt với 4 người cùng một lúc!
Hội đồng phỏng vấn được biết đến với 3, 4, thậm chí 6 hay 7 người sẽ cùng tạo cho bạn một cảm giác sợ hãi cực độ mà hầu hết những người đi phỏng vấn đều gặp phải. Và bạn sẽ được trải nghiệm chúng trong vô số các trường hợp, bao gồm cả thăng tiến khi một số ứng viên muốn công việc, và thay đổi tới một vai trò mới trong tổ chức của bạn.
Không cần biết lý do là gì, thì cảm giác vẫn sẽ không được thoải mái lắm khi biết bạn sẽ đối mặt với nhiều loại người khác nhau, tất cả họ đều có sở thích và cách đánh giá bạn khác nhau! Tuy nhiên, nếu bạn tiếp cận một hội đồng phỏng vấn với thái độ rằng bạn có một cơ hội để gây ấn tượng với rất nhiều người thay vì chỉ một người, thì bỗng nhiên triển vọng của bạn sẽ trở nên sáng sủa hơn đấy.
Thể hiện tốt với hội đồng phỏng vấn là cách tốt nhất để chứng tỏ rằng bạn hợp với vị trí đó như thế nào, và thu thập được nhiều sự hỗ trợ hơn cho sự ứng cử của bạn. Đây là những lý do vô cùng thuyết phục để tìm hiểu sâu hơn về hội đồng phỏng vấn, và tìm cách để chuẩn bị cho họ một các hiệu quả nhất.
Mục lục
Tại sao các tổ chức lại sử dụng Hội đồng phỏng vấn.
Hội đồng phỏng vấn là một phương thức phỏng vấn của sự lựa chọn, bởi vì họ cải thiện hiệu quả của quá trình tuyển dụng. Có một số lý do như sau.
Đầu tiên, bởi vì nhiều người liên quan trực tiếp đến quyết định lựa chọn, thì sẽ có ít thành kiến cá nhân hơn, và có thể thảo luận kỹ hơn về quyết định. Khi tất cả mọi người liên quan có cơ hội để nghe ứng viên của mình trả lời phỏng vấn, họ có thể đánh giá ứng viên của họ hiệu quả hơn.
Thứ hai, khi bạn có nhiều người cùng phỏng vấn, bạn sẽ loại bớt được khá nhiều khâu rườm rà như các hình thức phỏng vấn truyền thống khác.
Một số lý do khác đó là thêm áp lực vào cuộc phỏng vấn. Những ứng viên chứng tỏ bản thân họ có khả năng kiểm soát tự tin trước mặt hội đồng phỏng vấn sẽ là những người có thể kiểm soát rất nhiều các tình huống áp lực khác.
Cuối cùng, đây cũng là một cơ hội tốt để xây dựng thiện cảm với nhiều người trong một thời gian ngắn.
Những gì mong đợi
Hội đồng phỏng vấn thực sự mở rộng tầm nhìn của phỏng vấn 1 – 1. Tất cả những gì người phỏng vấn cần đó là tìm ra người tốt nhất cho vai trò đó.
- Bạn có thể làm được công việc này không – bạn có các kỹ năng, kinh nghiệm và khả năng cần thiết không?
- Bạn sẽ làm công việc này, và làm tốt nó không? Bạn có dễ quản lý, nhiều động lực, chủ động, có trác nhiệm – tất cả những năng lực cần thiết cho công việc không?
- Bạn sẽ ăn khớp với đội nhóm chứ – đây là những điều người phỏng vấn gọi là “yếu tố phù hợp”. Bạn sẽ ăn khớp văn hóa với thực tế chứ? Bạn có phải là loại người hết mình cho công việc không?
Khi bạn biết được những gì người phỏng vấn muốn, sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để thấu hiểu tại sao họ lại làm như vậy.
Ai để mong đợi
Khi bạn vào phòng phỏng vấn thường sẽ có một người lãnh đạo, hay chủ tịch, người sẽ giới thiệu các thành viên trong hội đồng, và kiểm soát cuộc phỏng vấn. Người này thường là đại diện của bộ phận HR, nhưng cũng có thể là bất kỳ ai. Anh ta hoặc cô ta có thể là thành viên cấp cao của hội đồng.
Các thành viên trong hội đồng sẽ có quyền lợi trong việc quyết định tuyển dụng. Bạn có thể biết trước được người sẽ phỏng vấn mình, nhưng đôi khi bạn sẽ chỉ biết được khi bước qua cánh cửa. Điều tốt nhất là nên chuẩn bị kỹ càng và học cách ứng xử với tất cả các loại người, vì thế bạn sẽ xử lý được các vấn đề tốt hơn.
Có ba kiểu người phỏng vấn chính bạn có thể gặp:
Các quan chức cấp cao, Quản lý, Giám sát – và thường bao gồm quản lý người sẽ là sếp của bạn trong vai trò mới. Những người này có quyền lực, và đang chờ đợi sự thể hiện rằng bạn có thể làm công việc này và làm rất tốt nó – họ sẽ mong chờ vào hiệu suất của bạn nếu họ vận hành phòng ban của họ trôi chảy. Họ có quyền lợi rất lớn trong việc tuyển được người tốt nhất cho công việc.
Các quan chức cấp cao này thường sẽ khó khăn và hỏi các câu hỏi kỹ thuật hơn những người khác. Họ cần chi tiết, và bạn cần phải chuẩn bị để chứng tỏ cho họ thấy bạn có thể làm những gì mình nói.
Đối phó với họ một cách trực tiếp và quyết đoán. Nếu bạn cảm thấy ngại ngùng, hãy nhớ rằng quyền hạn của họ làm cho bạn cảm thấy thế thay vì cảm giác cá nhân.
Chuyên gia HR – Những người này được đào tạo các kỹ thuật phỏng vấn và tuyển chọn. Họ hiểu những gì bạn không muốn và không định thể hiện ra. Họ sẽ hỏi rất nhiều câu hỏi – họ muốn biết liệu bạn có thực sự phù hợp cho vai trò mới hay không.
Chuyên gia HR rất quan tâm đến đào tạo và doanh số – nếu người mà họ chọn không làm được việc, công ty sẽ mất chi phí không đáng có vì thế họ phải chắc chắn để đưa ra quyết định đúng đắn nhất.
Bạn cần phải chuẩn bị thật tốt và thể hiện càng chi tiết càng tốt những điều bạn đã trải qua trong quá khứ. Những câu trả lời mờ ảo và không rõ ràng sẽ không ghi điểm được với họ – họ đã nghe về tất cả những người là người giao tiếp tốt và những người yêu thích việc hoạt động trong môi trường đội nhóm – chuẩn bị tâm trí của bạn với các giải thích chắc chắn ở đâu và khi nào bạn thể hiện các kỹ năng mà bạn tự hào.
Người phỏng vấn đồng đẳng – một xu thế gần đây đó là họ cần một người đồng nghiệp của người phỏng vấn trong quá trình phỏng vấn. Bạn cần chọn một người mà bạn đã từng làm việc cùng hiệu quả nhất.
Định hình các câu hỏi của bạn để thể hiện rằng bạn là kiểu người có thể hợp tác tốt. Nếu họ đang rất quan tâm đến xung đột, nhấn mạnh khả năng của bạn để xoa dịu tình hình và đề cập rằng bạn không phải là kẻ chủ mưu mà là một người giải quyết. Bạn phải linh hoạt và dễ thương mà không cần băng qua đường vào là một “người hài lòng”. Họ vẫn còn có để có được một cảm giác của những người con người thật của bạn, nhưng hiện nay mức trung tính càng tốt – không cam kết một phía hay khác chỉ được nêu ra.
Một số kiểu người khác bạn có thể thấy trong hội đồng bao gồm đại diện chính phủ, quản lý của các phòng ban khác, chuyên gia kỹ thuật, đại diện liên hiệp, hay thậm chí là chủ đầu tư người có quyền hạn lớn trong quyết định tuyển dụng.
Đừng quên, những người phỏng vấn cũng đều là con người và đã từng ở trong vị trí của bạn trước đó. Nếu bạn hiểu rằng họ chỉ là đang làm công việc của họ thôi thì bạn sẽ cảm thấy tốt hơn và bạn thể hiện cũng sẽ tự nhiên hơn. Họ muốn tìm người tốt nhất, và bạn nên muốn họ tìm thấy.
Làm thế nào để trả lời câu hỏi từ Hội đồng?
Phỏng vấn là về sự tự tin và hiện diện. Có rất nhiều kỹ năng cần thiết cho việc trả lời phỏng vấn, bao gồm:
- Thể hiện sự nhiệt tình – không ai muốn một người luôn nhăn nhó, khi họ có thể lựa chọn người nhiệt tình và vui vẻ người họ biết rằng sẽ làm được công việc mà không phải đào tạo nhiều.
- Làm rõ câu hỏi – hãy hỏi lại khi cần thiết và chắc chắn rằng bạn hiểu những gì mình được hỏi trước khi trả lời.
- Thể hiện rõ phản ứng của bạn – sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, chắc chắn để truyền đạt ý nghĩa. Bạn có thể nói rằng thật là “tuyệt” để làm việc trong một nhóm, tuy nhiên TUYỆT không phải là một từ có giá trị. Thay vào đó, bạn có thể nói rằng làm việc trong một nhóm thật kích thích và nhiều cảm hứng bởi những kết quả mà bạn nhận được từ những người khác.
- Nói năng thật trôi chảy – tránh “ậm ừ” “à” “ờ” quá nhiều. Bạn có thể suy nghĩ kỹ trước những gì mình định nói.
- Giao tiếp bằng mắt (nếu phù hợp với văn hóa) – điều này sẽ làm cho bạn hiện diện và thể hiện sự tự tin.
- Quan sát ngôn ngữ cơ thể của bạn – giọng nói, trạng thái cơ thể và các yếu tốt thể chất khác.
- Đừng ngáp – điều đó sẽ khiến bạn trông buồn chán.
- Đừng quá chậm chạm hay thể hiện thái quá – điều đó sẽ khiến bạn thiếu chuyên nghiệp.
- Hãy lưu ý cơ thể và cách nói năng của bạn – hãy đảm bảo ngôn ngữ cơ thể phải phù hợp với những gì bạn nói
- Học cách kiểm soát sự ngại ngùng của bạn vì vậy chúng sẽ không làm bạn thất vọng.
Trong khi rất nhiều các kỹ năng cần thiết để nổi trội trong một cuộc phỏng vấn hội đồng tương tự như một cuộc phỏng vấn truyền thống, có một vài chi tiết cụ thể cần lưu ý:
- Xác định người lãnh đạo – những người dẫn bạn đến phòng hoặc chào đón bạn trong phòng đầu tiên có thể không phải là người lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo thường là một trong những người giải thích quá trình này và tiến hành các cuộc phỏng vấn. Cho người này thêm sự tôn kính khi trả lời các câu hỏi.
- Bắt tay mọi người – khi bạn giới thiệu bản thân với hội đồng, hãy nắm lấy cơ hội để bắt tay họ. Điều này sẽ giúp xây dựng thiện cảm và thể hiện rằng bạn rất tự tin.
- Sử dụng tên – lắng nghe thật cẩn thận khi bạn giới thiệu, vì thế bạn có thể sử dụng tên của mọi người khi trả lời câu hỏi của họ.
- Truyền tải câu trả lời tới mọi người – khi một thành viên cụ thể trong hội đồng hỏi câu hỏi, hãy trả lời họ đầu tiên, và những người còn lại sau đó.
- Liên kết các câu hỏi với nhau – nếu Joe hỏi câu hỏi mà liên quan tới những gì Ann đã hỏi trước đó, hãy xem xem câu hỏi và câu trả lời đó có liên kết được với nhau hay không. Bạn càng truyền tải những gì hội đồng cần càng tốt.
Mẹo:
Trong cuộc phỏng vấn hãy nhớ rằng những gì bạn nói khi bắt đầu và kết thúc thường được ghi nhớ nhiều nhất. Hãy tận dụng thời gian khi kết thúc để nhấn mạnh những gì cuộc phỏng vấn đã đề cập đến – và để lại một thông điệm rằng bạn có thể đáp ứng mọi yêu cầu cho vị trí công việc đó.
Những điểm chính
Hội đồng tuyển dụng thường có xu hướng gây áp lực. Bằng cách nhìn vào đó như là một cơ hội để chứng tỏ bạn là một ứng viên tiềm năng. Điều đó sẽ khiến bạn cảm thấy ít lo lắng hơn.
Người phỏng vấn thường tìm những cách tiếp cận hiệu quả để tìm người tốt nhất cho công việc. Vậy nên hãy kiểm soát sự lo lắng của bạn, và sử dụng các câu trả lời của bạn để chứng tỏ cho các thành viên trong hội đồng thấy bạn chính là người đó.
Mỗi người phỏng vấn có những vấn đề riêng của mình mà họ muốn giải quyết. Hãy ăn nói lưu loát và điềm đạm, và trả lời từng cá nhân trong khi vẫn thừa nhận nhóm. Một hội đồng phỏng vấn tuyệt vời là một cơ hội để gây ấn tượng với nhiều người khác nhau trong tổ chức – nắm bắt nó và tận dụng tối đa nó!
