Quản trị doanh nghiệp

Phỏng vấn để thu thập VoC của khách hàng sẽ giúp bạn: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng; Thúc đẩy nhiều khách hàng tiềm năng, bán hàng và doanh thu. Để có được cuộc phỏng vấn khách hàng hiệu quả, bạn có thể sử dụng các khuôn khổ đã…

Hiệp lực là một trong những thuật ngữ bị lạm dụng và hiểu lầm nhiều nhất trong kinh doanh. Thành thật mà nói, hiệp lực là một trong những hình thức giá trị quan trọng nhất khi đưa ra quyết định chiến lược. Tại sao các công ty hợp nhất?…

Loại hình kinh doanh tồi tệ nhất là đòi hỏi vốn đáng kể để tăng trưởng và sau đó thu lại được ít hoặc không thu lại được tiền. Warren Buffett - Nhà đầu tư huyền thoại. Bạn có cho rằng lợi nhuận và doanh thu là thành phần quan…

Từ rất sớm, Sam Walton đã nhận ra tầm quan trọng của Giá trị Khách hàng: “Chỉ có một người chủ: Khách hàng. Và anh ta có thể đuổi việc tất cả mọi người trong công ty, từ chủ tịch trở xuống, chỉ đơn giản bằng cách sử dụng tiền…