Bạn vừa được phân công quản lý một nhóm tạp nham bao gồm nhân viên toàn thời gian, bán thời gian và nhân viên tạm thời. Bạn có cảm giác […]

Tránh nhầm lẫn và phức tạp Trong thế giới phức tạp ngày nay, sự đơn giản là rất quan trọng. Rất nhiều thứ cạnh tranh để thu hút sự chú […]

Xây dựng sự tin tưởng, lòng trung thành nơi khách hàng Nghĩ lại xem lần gần nhất bạn phải đứng xếp hàng dài để vào một cửa hàng hay cố […]

Đặt đúng câu hỏi theo đúng cách Nếu muốn biết quan điểm của ai đó về một chủ đề cụ thể nào đó, bạn sẽ đi hỏi họ, đúng không? […]

Đầu vào là rác thì đầu ra cũng là rác, đây là một sự thật phổ biến, thường nói về hệ thống máy tính: Nếu bạn đưa vào sai thông […]

Phân nhóm thông tin giúp bạn dễ hiểu hơn Hãy nghĩ đến lượng thông tin bạn phải xử lý mỗi ngày. Bạn phải đọc báo cáo và ghi chép cuộc […]

Kể chuyện truyền cảm hứng Đã bao lần bạn bị mê hoặc bởi một câu chuyện hay? Bạn đã từng thức khuya để đọc một cuốn tiểu thuyết hay xem […]

Truyền đạt lợi ích của sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng một cách đơn giản và rõ ràng Hãy tưởng tượng một thế giới mà mọi người đều đang […]

Loại bỏ rào cản khi truyền thông “Hãy nhìn vào những số liệu bán hàng này! Bạn biết đấy, Sam, bạn không thể đưa son môi lên con heo. Nếu […]

Chu trình truyền tải thông tin “Khả năng diễn đạt một ý tưởng cũng gần như quan trọng  như chính ý tưởng đó”. Doanh nhân người Mỹ, Bernard Baruch Cho […]

Lên kế hoạch truyền thông rõ ràng Ngày nay, chúng ta giao tiếp với mọi người bằng nhiều cách khác nhau. Chúng ta có thể truyền tải thông điệp tới […]

Truyền tải thông điệp rõ ràng Bạn có truyền thông đúng cách? Bạn dành bao nhiêu thời gian giao tiếp mỗi ngày? Cho dù là thông qua mạng xã hội, […]