Càng ngày, bạn sẽ càng nhận thấy rằng có nhiều nhà quản lý phải ở lại công ty muộn hơn, thậm chí nhiều người còn mang việc về nhà vì khối lượng công việc quá lớn. Câu hỏi đặt ra là: Liệu tăng số giờ làm việc có phải là cách duy nhất để tăng năng suất?
Dưới đây là 6 cách để bạn nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên trong khi vẫn tiết kiệm được thời gian của bạn:
Mục lục
1. Đừng sợ giao việc ủy quyền
Giao bớt việc cho nhân viên nghe có vẻ là một cách rõ ràng nhất, nhưng lại khó thực hiện nhất, bởi vì nhiều nhà quản lý thường lưỡng lự khi giao việc. Tại sao? Có thể vì bạn không yên tâm – liệu nhân viên có làm được việc này không? Hoặc bạn muốn kiểm soát chất lượng nên phải trực tiếp xử lý. Không có gì sai với ưu tiên chất lượng, kiểm soát chi tiết là điều cần thiết. Nhưng nếu thái quá, nó có thể gây lãng phí thời gian của bạn và kìm nén cơ hội phát triển của nhân viên.
Nếu bạn có thể, hãy giao trách nhiệm cho nhân viên có trình độ và đặt niềm tin rằng họ sẽ thực hiện tốt nhiệm vụ. Điều này cho phép nhân viên của bạn phát triển kỹ năng và kinh nghiệm, cuối cùng điều này sẽ có lợi cho công ty.
Bạn đã tuyển dụng họ vì một lý do, bây giờ hãy cho họ cơ hội để chứng minh là bạn đúng.
2. Phù hợp công việc với kỹ năng
Biết được kỹ năng và phong cách hành vi của nhân viên là rất cần thiết để phân công đúng người đúng việc. Ví dụ: một người hướng ngoại và sáng tạo, có thể là một người tuyệt vời để đưa ra ý tưởng mới mẻ cho khách hàng. Tuy nhiên, chính họ sẽ phải vật lộn và chán nản nếu được giao một nhiệm vụ quá tiểu tiết.
Hãy hình dung, trước khi giao việc cho nhân viên, bạn tự hỏi mình: Liệu nhân viên này có phải là người phù hợp nhất để thực hiện nhiệm vụ? Nếu không, hãy tìm người khác có kỹ năng và phong cách phù hợp với nhu cầu của công việc.
3. Giữ cho nhân viên tập trung vào mục tiêu
Bạn không thể mong đợi nhân viên làm việc hiệu quả nếu họ không có một mục tiêu cụ thể. Nếu không có mục tiêu, nhân viên của bạn sẽ lãng phí thời gian vào những công việc có giá trị thấp, đôi khi là những công việc vô nghĩa mà không làm thì cũng chẳng sao.
Một cách để bạn có thể giúp nhân viên của mình tập trung vào những công việc có giá trị cao chính là triển khai mô hình quản lý bằng mục tiêu MBO. Trước khi giao nhiệm vụ cho nhân viên, hãy tự hỏi: Công việc này có giúp nhân viên của bạn tập trung vào mục tiêu?
4. Tạo điều kiện cho nhân viên
Một trong những cách tốt nhất để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn là khích lệ và tạo động lực cho họ. Điều này thật rõ ràng? Nhưng khi bạn quyết định cách khen thưởng cho nhân viên, hãy đảm bảo bạn có tính đến các nhu cầu và sở thích cá nhân của họ.
Ví dụ: một nhân viên có thể thích được khen ngợi trước mặt tất cả mọi người, trong khi một nhân viên khác lại thích một “lời cảm ơn” kín đáo và mang tính cá nhân. Điều quan trọng là phải lựa chọn một hình thức khen thưởng phù hợp với nhu cầu của mỗi nhân viên và đảm bảo tiêu chí là bạn có thể đáp ứng được.
Bạn biết đấy, hầu hết nhân viên đều thích được thưởng “tiền”, nhưng đôi khi ngân sách khen thưởng của bạn không đáp ứng được. Đây chính là lúc bạn nên xem xét đến cách khen thưởng phi tài chính mà bạn có thể thử:
- Một kỳ nghỉ mà vẫn được hưởng lương.
- Cặp vé xem phim, voucher bữa ăn gia đình.
- Phiếu mua hàng giảm giá.
- Thư viết tay cảm ơn.
- Gửi email cảm ơn nhân viên có cc cho lãnh đạo cấp cao trong đó.
5. Đào tạo và phát triển nhân viên
Tất nhiên rồi, giúp nhân viên phát triển năng lực là giải pháp dài hạn và cốt lõi để tăng hiệu suất của đội nhóm. Nhưng vấn đề là không phải nhà quản lý nào cũng dũng cảm cắt bỏ thời gian và chi phí cho hoạt động đào tạo. Điều gì sẽ xảy ra khi bạn làm ngược lại? Chắc chắn một hai năm sau, bạn sẽ sở hữu một đội ngũ nhân viên hùng hậu đạt hiệu suất cao, thậm chí một vài nhân tài tiềm ẩn có thể sẽ được bạn khai quật. Sau đây là một số phương pháp bạn có thể sử dụng để phát triển nhân viên:
- Đào tạo cầm tay chỉ việc
- Đào tạo thông qua công việc
- Huấn luyện hiệu suất
- Hay đơn giản là mở rộng phạm vi công việc
6. Cung cấp phản hồi cho nhân viên
Nhân viên của bạn sẽ không thể cải thiện hiệu suất nếu họ không biết mình đang làm tốt hay chưa? Đó là lý do tại sao đánh giá hiệu suất là cần thiết. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, sau đó tổ chức các cuộc họp cá nhân để phản hồi cho họ biết họ đang ở đâu và những gì họ cần làm để cải thiện. Phản hồi càng thường xuyên, bạn càng có nhiều cơ hội giúp nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc và phát triển năng lực.
Tất nhiên, nhân viên càng giỏi, đạt hiệu suất cao, bạn càng tiết kiệm được thời gian để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng, cũng như dành trọn vẹn thời gian nghỉ cho gia đình thân yêu của bạn.
